Soportes para tabletas en hostelería: optimización de la experiencia del huésped

¡Es esa época del año otra vez! El clima es cálido, no hay clases y la gente está de vacaciones durante el verano. Los viajes contribuyen casi $6 billones de dólares para la economía global , siendo julio el mes de viajes más popular en todo el mundo.

En el Industria de la hospitalidad , los viajeros valoran un servicio amable y rápido y una experiencia perfecta e ininterrumpida. Para hoteles y otras empresas hoteleras, tener un sistema de punto de venta funcional y soportes para tabletas son la solución perfecta para agilizar las operaciones comerciales, crear una primera impresión positiva para los huéspedes y brindarles una experiencia libre de frustraciones.

En este blog, aprenderá cómo se utilizan los soportes para tabletas en entornos hoteleros, cómo seleccionar el correcto y las mejores opciones disponibles en el mercado.

Formas de utilizar soportes para tabletas en hostelería

Los soportes para tabletas han revolucionado las operaciones hoteleras al ofrecer soluciones versátiles para mejorar la experiencia de los huéspedes. A continuación se muestran varias formas innovadoras en las que las empresas hoteleras pueden aprovechar los soportes para tabletas para optimizar la prestación de servicios y la satisfacción de los huéspedes:

• Estaciones de check-in de autoservicio: permiten a los huéspedes registrarse de forma independiente, reduciendo los tiempos de espera.
• Servicios de conserjería interactivos: brindan información sobre atracciones locales, opciones gastronómicas y transporte.
• Soluciones de pedidos y pagos: utilícelas como sistemas POS móviles para pedidos y pagos en la mesa.
• Solicitudes de servicios y comodidades a la habitación: permita a los huéspedes solicitar servicios y comodidades directamente desde sus habitaciones.
• Señalización digital y pantallas de información: muestre horarios de eventos, promociones e información local en áreas comunes.
• Entretenimiento y participación de los huéspedes: ofrezca acceso a opciones de entretenimiento como servicios de transmisión y recorridos virtuales.
• Comentarios y encuestas de huéspedes: recopile comentarios de los huéspedes y realice encuestas para mejorar los servicios.

¿Tiene un negocio hotelero exclusivo o especializado que utiliza tabletas de otras formas?

Cómo elegir el soporte para tableta adecuado para su negocio hotelero

Los negocios hoteleros incluyen hoteles, casinos, servicios de alquiler de automóviles, restaurantes, discotecas, cruceros, parques temáticos, museos, aeropuertos y muchos más. Aunque cada empresa tiene un conjunto único de necesidades, existen algunas características universales que se deben buscar.

Las tabletas montadas en soportes pueden cumplir múltiples propósitos, como brindar información y entretenimiento a través de pantallas interactivas, permitir opciones de auto check-in o habilitar servicios de entretenimiento. Esto mejora la interacción y la satisfacción de los huéspedes al ofrecer funciones convenientes y accesibles al alcance de sus manos.

Independientemente de la marca de dispositivo que utilice, el soporte de su tableta debería poder acomodarlo. No se quede encerrado en un soporte para iPad que deba descartar por completo si decide cambiar a un dispositivo Android.

¿Tiene un sistema POS robusto? ¿Sigues intentando encontrar el sistema operativo adecuado? Un soporte universal es la solución ideal. Los soportes universales están diseñados para sostener cualquier tableta con cualquier sistema operativo. En caso de que cambie de sistema con frecuencia, ahorrará mucho a largo plazo al no tener que cambiar el hardware cada vez.

Foco de soporte para tableta: CT80 de InVue : El soporte liviano para tableta CT80 puede servir como soporte para iPad o como soporte para cualquier marca de tableta. Incluso puede acomodar tabletas en un estuche. Su diseño simple plug-and-play significa que está listo para usar nada más sacarlo de la caja.

Las tabletas son artículos de alto valor que a menudo corren el riesgo de ser robados. En entornos hoteleros, las tabletas se pueden utilizar para el auto check-in y otros motivos por los que es posible dejarlas desatendidas. Cualquier posible soporte para tableta debe tener una función de bloqueo y estar fabricado con materiales resistentes y duraderos para evitar robos.

Foco de soporte para tableta: CT101 de InVue : Este soporte para tableta multiusos, como su nombre lo indica, se puede utilizar para innumerables aplicaciones POS. No sólo eso, sino que está enteramente elaborado de metal por lo que no se puede romper fácilmente. Se puede montar en cualquier superficie perforable, desde encimeras hasta exhibidores de pared. Para mayor seguridad, el soporte se bloquea en la base mediante nuestro sistema patentado. Tecnología de control de acceso con una sola clave.

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¡Es importante mantener los dispositivos de la tienda cargados y listos para el turno entrante! Evite que los empleados busquen cables que puedan perderse o dañarse fácilmente con un soporte para tableta que tiene capacidad de carga integrada.

Foco de soporte para tableta: NE360 de InVue: El NE360 es un reemplazo completo de la caja registradora que puede cargar no solo cualquier tableta conectada, sino también cualquier terminal de pago y periférico conectado. Debido a que tiene puertos USB-A y USB-C, es fácilmente compatible con una amplia gama de accesorios. Es la opción ideal si desea deshacerse de registros voluminosos y más pagos.

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Los soportes para tabletas móviles permiten al personal acceder y utilizar rápidamente los sistemas POS o las aplicaciones de check-in, lo que reduce los tiempos de espera de los huéspedes. Esta eficiencia mejora la velocidad del servicio, lo que genera una experiencia más fluida y satisfactoria.

A diferencia de las antiguas cajas registradoras tradicionales, el soporte de su tableta debería poder separarse de la base para mayor movilidad. Con libertad de movimiento, puede ayudar a los clientes en la mesa, en la piscina y en cualquier lugar intermedio. Puede aceptar pagos, realizar una verificación rápida de inventario, recopilar información del cliente y mucho más.

Foco de soporte para tableta: NE150 de InVue : El NE150 es un soporte para tableta compacto y portátil que definitivamente puede mejorar su juego de hospitalidad. Puede bloquearse en su lugar en la base para un dispositivo de autoservicio estacionario o puede separarse para ayudar a un cliente en cualquier lugar. Debido a la capacidad de datos de alta velocidad, puede tomar pedidos o aceptarlos directamente en una mesa o aceptar pagos junto a la piscina. Las posibilidades son infinitas.

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Aumente la satisfacción de los huéspedes y optimice las operaciones comerciales con InVue

A medida que la industria hotelera se prepara para otra agitada temporada de verano, el papel de la tableta POS para mejorar el servicio y la experiencia de los huéspedes es invaluable. En InVue, tenemos soportes para tabletas y accesorios que pueden realizar cualquier tarea. ¿Está buscando nuevas formas innovadoras de incorporar stands POS en su negocio? Póngase en contacto con nosotros hoy.