Proteja su tienda: Por qué las cámaras de vigilancia por sí solas no son la solución

Los robos en comercios son un problema persistente para las empresas, lo que lleva a algunos establecimientos a tomar medidas extremas, como colocar perros guardianes en las entradas o cerrar con llave todos los artículos a la vista. Sin embargo, cuando se trata de luchar contra el hurto, las cámaras de vigilancia se han convertido en la estrategia a la que recurren muchos comercios.

Aunque la capacidad de los sistemas de cámaras de seguridad ha evolucionado considerablemente, no son la panacea para las tiendas que luchan contra el hurto. Hoy en día, las empresas necesitan un enfoque multicapa para la prevención de pérdidas, ya que las cámaras de seguridad por sí solas no son suficientes.

En este blog, nos adentraremos en la evolución de los sistemas de cámaras de vigilancia, los pros y los contras de las cámaras de vigilancia para comercios y le presentaremos otros dispositivos antirrobo que puede combinar con las cámaras de seguridad para proteger sus productos, a sus empleados y a sus compradores.

Evolución de las cámaras de vigilancia 

La tecnología de las cámaras de vigilancia ha avanzado mucho a lo largo de los años. Al principio, las cámaras analógicas utilizaban cables coaxiales para enviar vídeo a videograbadoras, lo que ofrecía una seguridad básica pero una resolución y funcionalidad limitadas. La introducción de los grabadores de vídeo digital (DVR) supuso una gran mejora, ya que ofrecían mejor almacenamiento, detección de movimiento y la posibilidad de ver las grabaciones a distancia. 

Con la invención de las cámaras de protocolo de Internet (IP), la vigilancia entró en una nueva era. Estas cámaras transmiten vídeo a través de redes, lo que permite el acceso remoto y resoluciones más altas, como 720p y 1080p HD. Este desarrollo mejoró la claridad de la imagen y proporcionó secuencias más detalladas. 

Las cámaras de alta definición y megapíxel mejoraron aún más la capacidad de vigilancia al ofrecer imágenes más nítidas y mejores opciones de zoom. Por su parte, las cámaras inalámbricas facilitaron las instalaciones al eliminar la necesidad de un cableado extenso, aunque plantearon problemas con la intensidad de la señal. 

Los últimos avances incluyen cámaras inteligentes equipadas con inteligencia artificial (IA) para funciones como el reconocimiento facial y de la forma de andar y el análisis en tiempo real. También se han popularizado las soluciones basadas en la nube, que ofrecen almacenamiento escalable y acceso remoto a las imágenes. Para una cobertura completa, las cámaras panorámicas y de 360 grados ofrecen vistas amplias, mientras que las cámaras térmicas y de baja luminosidad garantizan la visibilidad en condiciones difíciles. 

La integración con el Internet de las cosas (IoT) ha conectado los sistemas de vigilancia con otros dispositivos inteligentes, permitiendo una mayor automatización y personalización. Esta evolución continua ha mejorado significativamente la forma en que controlamos y protegemos nuestros entornos, haciendo que los sistemas de vigilancia modernos sean más eficaces y adaptables que nunca. 

Ventajas de las cámaras de seguridad para comercios

La función principal de las cámaras se ha mantenido constante durante casi un siglo porque son eficaces. Estas son algunas de las principales ventajas de los sistemas de cámaras de seguridad para comercios: 

• Disuasión: La visión de las cámaras puede disuadir a posibles ladrones de atacar su tienda. Se calcula que puede disuadir a un delincuente potencial en casi un 50% de las veces.
• Recogida de pruebas: Las grabaciones de las cámaras sirven como material probatorio para investigar y enjuiciar los robos.
• Supervisión: Las cámaras permiten observar en tiempo real las actividades de la tienda y, en algunos casos, alertan automáticamente a los especialistas en prevención de pérdidas de actividades potencialmente sospechosas, lo que permite responder con rapidez.
• Vigilancia exterior: La delincuencia no sólo se produce en el interior de su tienda, sino también a su alrededor. Las cámaras exteriores vigilan los aparcamientos y las entradas de las tiendas, mejorando la seguridad de visitantes y empleados. Puede utilizar cámaras con funciones tecnológicas avanzadas, como el reconocimiento de matrículas, para mejorar las medidas de seguridad en estas zonas.
• Solución discreta: Las cámaras pueden colocarse a plena vista u ocultarse discretamente. La posibilidad de ocultarlas las hace versátiles para su uso en diversos lugares, como centros comerciales, bancos, etc.

Las cámaras de seguridad para comercios son una gran inversión. Hay tantos modelos, características y funcionalidades que puede resultar difícil escudriñar todo lo que hay disponible en el mercado. Incluso con la mejor videovigilancia que el dinero pueda comprar, en realidad no detiene los robos.

Las desventajas de las cámaras de seguridad para comercios  

A pesar de sus ventajas, las cámaras de vigilancia para comercios presentan importantes inconvenientes: 

• Protección de datos: La presencia de cámaras de vigilancia puede plantear problemas de privacidad. Los clientes y empleados pueden sentirse incómodos al saber que están siendo grabados constantemente, lo que puede dar lugar a preocupaciones sobre su derecho a la intimidad. Además, los empresarios descontentos pueden dedicar más tiempo a prestar atención a su personal que a los delincuentes reales.
• Riesgos de manipulación: Todos hemos oído las historias de un cliente de hotel o una persona desprevenida que encuentra una cámara donde no debería estar. Las cámaras pueden ser manipuladas o mal utilizadas. Existe el riesgo de que se utilicen para espiar a los empleados, lo que puede desembocar en acoso o acecho. El posible uso indebido de las grabaciones es una grave responsabilidad para muchas empresas, sobre todo si utilizan sistemas de terceros.
• Mantenimiento extensivo: Escenario: un agente de policía visita una tienda local en busca de grabaciones de seguridad y descubre que las cámaras no funcionan desde hace años. Ocurre mucho más a menudo de lo que se piensa. Mantener los sistemas de vigilancia en perfectas condiciones requiere un mantenimiento continuo. Esto puede llevar mucho tiempo y ser costoso, ya que implica comprobaciones, reparaciones y actualizaciones periódicas.
• Costes iniciales elevados: Instalar una red completa de cámaras de vigilancia puede resultar caro─alrededor de $10,000 para un sistema comercial básico. Los costes no solo incluyen las cámaras en sí, sino también la instalación, el cableado y, posiblemente, equipos de supervisión adicionales. Y si su centro comercial ocupa muchos metros cuadrados, la cobertura completa le costará aún más.
• Prevención limitada de robos: En realidad, las cámaras no impiden los robos. Aunque pueden ayudar a identificar a los autores, muchos delincuentes son cada vez más descarados. Hoy en día, los delincuentes se ponen una máscara o toman otras medidas para eludir el reconocimiento, lo que resta eficacia a las cámaras. Las cámaras son una solución retroactiva, no proactiva.
• Dependencia del personal de seguridad: El uso eficaz de las cámaras de vigilancia suele requerir que el personal de seguridad supervise y responda a las alertas. Las alertas móviles de los sistemas de gestión de vídeo de las cámaras de seguridad de los comercios permiten al personal de seguridad abordar rápidamente los incidentes, pero esto aumenta los costes operativos y la complejidad.

Dadas estas limitaciones, está claro que no basta con confiar únicamente en las cámaras de vigilancia de los comercios. Para crear un sistema de seguridad más eficaz, los minoristas deben considerar la incorporación de herramientas antirrobo adicionales, como dispositivos de control de acceso. 

Para mejorar la eficacia de las cámaras de vigilancia de comercios y superar sus limitaciones, InVue ofrece soluciones de vanguardia para el control de accesos y robos en comercios. InVueLos dispositivos de ofrecen un enfoque proactivo, impidiendo que sus productos salgan de la tienda sin impedir que los clientes o empleados los vean o compren. A diferencia de otras medidas de seguridad reactivas, las soluciones de InVuese dirigen específicamente a los ladrones, garantizando una experiencia de compra fluida a los compradores legítimos.

Eleve la seguridad de su comercio combinando cámaras de vigilancia con InVue's cerraduras inteligentes. Las cerraduras inteligentes están diseñadas para gestionar el acceso, evitando el robo antes de que se produzca de que se produzca y añaden una capa adicional de protección.

Ayudan a impedir la entrada no autorizada y a minimizar los robos internos, integrándose sin problemas con su sistema de seguridad actual. Se manejan a través del smartphone OneKEYu otros dispositivos autorizados, son ideales para proteger cajones, armarios y otras zonas sensibles.

Además, nuestro sistema de llave única puede utilizarse con casi todas nuestras soluciones de control de accesos y protección de activos, incluyendo mercancía colgadaproductos productos listos para la ventay mercancía de exposiciónEl sistema de gestión de la seguridad y la prevención de pérdidas ofrece un enfoque unificado, a la vez que permite una interacción completa con el cliente.

InVueofrecen información muy valiosa. Proporcionan análisis detallados sobre los elementos con los que más interactúan los clientes, lo que le ayuda a decidir dónde concentrar la cobertura de sus cámaras de seguridad. Además, obtendrá un registro de auditoría que muestra qué empleados acceden a qué Smart Locks o dispositivos de protección de activos. Así, si algo desaparece, tendrá un registro claro de quién ha accedido a qué, lo que facilitará la identificación del punto de partida de una investigación sin tener que depender de imágenes potencialmente confusas de las cámaras. 

Como dice el refrán: "Sólo debes creer la mitad de lo que ves". Cuando se combinan las cámaras con dispositivos antirrobo fiables que ofrecen una pista de auditoría del acceso, se crea una sólida defensa contra el robo. Aunque las cámaras de vigilancia para comercios son una parte fundamental de cualquier sistema de seguridad, tienen sus límites. Son excelentes para vigilar, mejorar la seguridad de los empleados y aumentar la eficacia operativa, pero no evitan los robos de forma activa por sí solas.

Para colmar esas lagunas, considere la posibilidad de integrar soluciones avanzadas como las cerraduras inteligentes de InVuey nuestras otras soluciones compatibles con OneKEY. Estas herramientas ayudan a mejorar la seguridad de su tienda y a proteger su mercancía con mayor eficacia. Además, con la asistencia técnica y las sólidas garantías, obtendrá una mayor tranquilidad.

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