Volkswagen utiliza el CT101 para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

El fabricante alemán de automóviles Volkswagen estaba diseñando y construyendo su primer concepto de tienda para el centro comercial Bullring de Birmingham (Inglaterra). El diseño y el desarrollo de la tienda se centraron en satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. VW quería crear una experiencia que hiciera el proceso de compra y posesión de un coche lo más fácil y sencillo posible. Para satisfacer esas necesidades cambiantes, VW utilizó iPads en toda la tienda, tanto para los clientes como para los vendedores. Las tabletas también tenían que soportar el maltrato diario que sufrirían en el entorno de un centro comercial.

La empresa de diseño que construyó el entorno de la tienda mostró a Volkwagen la solución CT101 de InVue. La empresa consideró que CT101 ofrecía la solución completa que Volkswagen estaba buscando. InVueEl CT101 de Volkswagen, que forma parte de su línea de productos de soluciones comerciales, permite a los clientes navegar e investigar mientras esperan a un representante de VW. Una vez en contacto, el CT101 permite al cliente detallar y construir virtualmente su propio vehículo. Además de ofrecer una gran experiencia al cliente, el CT101 ofrece seguridad y alimentación para los iPads.

Este es el primer centro comercial piloto de Volkswagen con el CT101, pero si tiene éxito, VW intentará ampliar el concepto. InVue seguirá apoyando la expansión y ofreciendo soluciones e innovaciones desarrolladas.