4 tendencias de seguridad en el comercio minorista para 2025

En el último año, los consumidores han notado el impacto del aumento de los precios de todo tipo de productos, desde los alimentos hasta la gasolina. Aunque es fácil señalar con el dedo a los minoristas por repercutir esos costes, la realidad es que las empresas de todos los tamaños se enfrentan a retos similares. Además, el aumento de los riesgos de seguridad sigue afectando a los minoristas, lo que hace aún más importante invertir en soluciones de seguridad avanzadas, a menudo a un precio elevado.

De cara a 2025, los minoristas siguen enfrentándose a grandes problemas como la delincuencia organizada en el comercio minorista, los largos tiempos de espera de los clientes y su creciente frustración. Pero hay buenas noticias: ha surgido una solución de seguridad inteligente para ayudar a resolver estos problemas. En concreto, InVue's Smart Locks.

En este blog, exploraremos las tendencias de seguridad en el comercio minorista que se perfilan para 2025 y explicaremos cómo las cerraduras inteligentes pueden ser la solución clave que su negocio necesita para protegerse contra robos, mejorar la seguridad y mejorar la experiencia del cliente.

4 Principales tendencias en seguridad para el comercio minorista en 2025

Una encuesta reciente de la Federación Nacional de Minoristas puso de manifiesto una tendencia preocupante: el hurto en tiendas ya no es sólo un delito de necesidad. Los minoristas informan de que los ladrones roban ahora por varias razones o, a veces, sin razón alguna. Este cambio ha dado lugar a intentos de robo más descarados. Entre 2022 y 2023, los minoristas vieron un aumento del 26% en los incidentes de hurto, una tendencia que no muestra signos de desaceleración en 2025. En respuesta, más del 90% de los minoristas planean aumentar su inversión en prevención de pérdidas. Teniendo en cuenta estos retos, estas son las principales tendencias de seguridad en el comercio minorista que hay que vigilar de cara a 2025.

La inteligencia artificial (IA) ya no es solo una palabra de moda: se ha convertido en un elemento clave de la experiencia de compra. Alrededor del 70 % de los consumidores distinguen fácilmente entre los comercios que utilizan IA y los que no. Como minorista, no puede permitirse quedarse atrás. Los compradores de hoy en día esperan experiencias personalizadas y fluidas, y la IA es la clave para conseguirlo.

Desde las recomendaciones personalizadas de productos hasta la atención al cliente automatizada y los quioscos de autopago, la IA está revolucionando la forma en que los minoristas se relacionan con los consumidores. Está claro que los compradores están adoptando estos viajes de compra impulsados por la tecnología, y las empresas están respondiendo a la demanda de mayor comodidad.

Sin embargo, aunque la IA mejora la experiencia del cliente, también plantea nuevos retos de seguridad. A medida que las tiendas confían más en la IA para mejorar las compras, hay menos personal físicamente presente para vigilar las actividades sospechosas. Las cámaras de IA pueden detectar amenazas potenciales, pero no pueden detener los robos por sí solas. Esto significa que las tiendas necesitan soluciones de seguridad inteligentes adicionales, como las cerraduras inteligentes, para llenar los vacíos y mejorar la protección.

El auge de la IA está impulsando el crecimiento del comercio minorista autoservicio o desatendido. Muchos minoristas están explorando tiendas totalmente desatendidas, donde los clientes pueden comprar, pagar y marcharse sin interactuar con el personal. Aunque esto aumenta la comodidad, también introduce nuevos riesgos de seguridad.

Sin personal a pie de tienda para supervisar las transacciones u observar el comportamiento, los entornos de autoservicio se vuelven más vulnerables a los robos. Los sistemas de vigilancia basados en inteligencia artificial pueden ayudar detectando comportamientos inusuales y alertando a los responsables de la tienda en tiempo real. Sin embargo, estas cámaras solo pueden detectar amenazas potenciales, no prevenirlas por sí solas.

Aquí es donde entran en juego las soluciones de control de accesos de InVue, como las cerraduras inteligentes. Al integrar nuestras cerraduras inteligentes con la vigilancia por IA, los minoristas pueden crear un enfoque de seguridad por capas. Nuestra tecnología permite a los clientes y empleados autorizados acceder a los productos de forma segura, al tiempo que garantiza la prevención de accesos no autorizados. Esta solución combinada ayuda a mantener la seguridad en entornos de autoservicio, lo que permite a las tiendas equilibrar comodidad y protección.

La delincuencia organizada en el comercio minorista sigue siendo uno de los retos más importantes para los minoristas en 2025. Los grupos delictivos son cada vez más sofisticados y llevan a cabo robos bien coordinados que pueden costar millones al año a los minoristas.

Lo preocupante es que el robo con violencia ya no se limita a las tácticas ruidosas y evidentes de "rompe y agarra". A menudo, los ladrones trabajan en grupo y utilizan métodos sigilosos para robar mercancía sin llamar la atención. Esto hace que sea mucho más difícil para los minoristas detectarlos y detenerlos antes de que escapen con la mercancía robada.

Para combatir este creciente problema, muchos minoristas están adoptando medidas de seguridad proactivas. Los sistemas avanzados de control de acceso, como las cerraduras inteligentes de InVue, ofrecen una forma segura y fiable de proteger los productos de gran valor y restringir el acceso a personas no autorizadas. Al añadir esta capa de seguridad, los minoristas pueden prevenir los robos con mayor eficacia y responder rápidamente a las actividades sospechosas, evitando que los delincuentes aprovechen las vulnerabilidades de la tienda.

A medida que nos adentramos en 2025, está claro que las soluciones únicas no son eficaces cuando se trata de la seguridad en el comercio minorista. Cada tienda, ya sea grande o pequeña, necesita un sistema de seguridad a medida que incorpore múltiples capas de protección. La combinación de cerraduras inteligentes con vigilancia por IA y etiquetado RFID crea un sistema de defensa más sólido, que proporciona varios puntos de disuasión.

Este enfoque multicapa dificulta a los delincuentes la explotación de las vulnerabilidades. También ayuda a los minoristas a vigilar y responder más rápidamente a posibles amenazas. Tanto si se trata de una intrusión fuera de horario como de un robo durante el día, un sistema bien integrado garantiza la protección de su tienda en todo momento.

InVueCerraduras inteligentes: La solución a los retos de seguridad del comercio minorista en 2025

InVueson la solución perfecta para abordar los retos de seguridad a los que se enfrentan los minoristas en 2025. Al ofrecer un enfoque proactivo e integrado, nuestras cerraduras inteligentes abordan directamente los problemas clave de la delincuencia organizada en el comercio minorista, el comercio desatendido, las compras mejoradas por inteligencia artificial, etc.

InVueLas cerraduras de OneKEY y LIVE proporcionan un control de acceso seguro a la vez que facilitan la experiencia del cliente. Tanto si se trata de proteger artículos de lujo de gran valor, como de agilizar las compras en autoservicio o evitar robos en tiendas sin personal, nuestras cerraduras permiten a los minoristas controlar el acceso y reducir los riesgos de seguridad, al tiempo que mantienen una experiencia de compra cómoda y fácil de usar.

OneKEY Las cerraduras simplifican el control de acceso permitiendo al personal de la tienda desbloquear los expositores de productos con nuestra tecnología de infrarrojos patentada OneKEY. Esto facilita el acceso a la mercancía al tiempo que la mantiene segura, proporcionando una seguridad fiable contra la delincuencia organizada en el comercio minorista y otros incidentes de hurto.

LIVE Las cerraduras ofrecen aún más flexibilidad al permitir a los clientes desbloquear los expositores con sus smartphones. Esta solución, ideal para entornos de autoservicio o minoristas desatendidos, pone el poder en manos del consumidor, garantizando que pueda navegar, comprar y relacionarse con los productos de forma independiente.

Al combinar estas tecnologías de cerraduras inteligentes con otras herramientas como guardias de seguridad física, vigilancia por IA o seguimiento por RFID, InVue ofrece una solución de seguridad integral y multicapa que previene los robos antes de que se produzcan. Con menos empleados en las tiendas y más automatización, las soluciones proactivas como la nuestra son fundamentales para mantener la seguridad de las tiendas y mejorar la experiencia del cliente.

InVuepermiten a su negocio mantenerse a la vanguardia en 2025, ofreciendo el equilibrio adecuado entre seguridad, comodidad y satisfacción del cliente. ¿Está preparado para mejorar su estrategia de seguridad en el comercio minorista? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo y descubra cómo podemos ayudarle a proteger su negocio al tiempo que adopta el futuro del comercio minorista.