5 consideraciones clave a la hora de seleccionar hardware para TPV

¿Sabía que, en todo el mundo, el efectivo sólo representa el el 16% de las transacciones en 2023? Los pagos electrónicos están tomando el relevo. La gente prefiere las tarjetas de crédito y débito y los pagos sin contacto, por lo que las empresas necesitan sistemas de punto de venta (TPV) fiables. Estos sistemas, que combinan software y hardware, gestionan las ventas, el inventario, el personal y las relaciones con los clientes, por lo que son esenciales para las empresas modernas. El hardware de punto de venta adecuado no sólo acelera las transacciones, sino que también mejora significativamente la satisfacción del cliente y las operaciones en general al garantizar una experiencia de pago sin problemas. Elegir el más adecuado es crucial. Este blog se sumerge en consideraciones clave para ayudarle a elegir el hardware y los periféricos de TPV perfectos para su negocio.

Hardware TPV vs. Software TPV: ¿Cuál es la diferencia? 

El software TPV, o software de venta, actúa como el cerebro del sistema. Es el componente de alta tecnología, en constante mejora, diseñado para que los propietarios de comercios minoristas gestionen eficazmente sus tiendas. Esto incluye el manejo de transacciones, la gestión del inventario y la generación de informes. Se puede personalizar para adaptarlo a las distintas necesidades de la empresa, lo que pone de relieve su importancia en la gestión global y la eficacia de la tienda. Piense en él como el componente intangible. 

El hardware del punto de venta incluye cualquier dispositivo físico que ejecute el software, como un soporte para tabletas, un lector de tarjetas, una impresora de recibos, un escáner de códigos de barras, un cajón portamonedas o pantallas orientadas al cliente. La elección del hardware adecuado depende de los requisitos específicos de su empresa y de las normas del sector, y garantiza una integración sin problemas y una buena relación coste-eficacia. Estos son los componentes tangibles del sistema. 

Para crear un sistema de punto de venta completo y exhaustivo, necesita ambas cosas. Imagínese que quiere preparar una cena de lujo, ha comprado los mejores ingredientes (software), pero no tiene ollas y sartenes (hardware) para cocinarla. No puede tener uno sin el otro. 

En InVue, nos especializamos en el hardware necesario para mejorar la experiencia de compra del cliente y agilizar el proceso de pago.

5 consideraciones esenciales para elegir el hardware de su terminal punto de venta (TPV) 

A la hora de elegir el hardware del sistema TPV, es importante tener en cuenta cómo estos sistemas integrados pueden facilitar las ventas, aumentar la eficiencia e impulsar el crecimiento mediante el uso inteligente de los datos. Incorporar el equipo de venta adecuado es crucial para mejorar las operaciones de venta y la experiencia de los clientes, garantizando que su empresa pueda gestionar eficazmente el inventario y atender a una amplia gama de sectores, desde tiendas de conveniencia hasta salones de belleza. 

1. Compatibilidad con las necesidades de su empresa 

A la hora de elegir el hardware de su terminal punto de venta, es importante encontrar el que mejor se adapte a su negocio. Tanto si dirige una acogedora tienda de barrio, un camión de comida en movimiento, un restaurante bullicioso o una gran cadena minorista, cada uno tiene sus propios requisitos. 

• Tipo de tienda: Considere cuidadosamente su configuración. Un camión de comida podría necesitar dispositivos móviles más pequeños, mientras que un gran minorista podría preferir un sistema completo como el NE360C Centro TPV Convertible en sus cajas fijas. Además, la incorporación de una pantalla orientada al cliente puede mejorar la experiencia del cliente en diversos entornos, como ubicaciones remotas, puestos de concesión de gran volumen, bares junto a piscinas y camiones de comida.

• Necesidades empresariales: ¿Tiene necesidades específicas? Todos las tenemos. Ya sea para gestionar el inventario, controlar a su equipo o proporcionar un servicio de atención al cliente de primera categoría, su equipo de punto de venta debe ajustarse a sus necesidades.

• Solución POS: Asegúrese de que su hardware funciona bien con su software. (Sugerencia: el hardware de TPV de InVuees compatible con cualquier tableta, software y sistema operativo).

2. Compatibilidad con el hardware y los lectores de códigos de barras existentes 

No se trata sólo de adaptarlo a las necesidades de su empresa, sino también de garantizar la compatibilidad con los periféricos. Su hardware de punto de venta debe conectarse a la perfección con lectores de tarjetas, cajas registradoras, pantallas de cara al cliente, impresoras de recibos, etc. para optimizar las operaciones. Esto es lo que hay que tener en cuenta: 

• Compatibilidad de hardware: Asegúrese de que el hardware de punto de venta que elija pueda conectarse y funcionar correctamente con todos sus periféricos y se integre bien con todo el sistema de punto de venta. Esto es crucial para agilizar las cajas y ofrecer una experiencia de pago fluida, especialmente en entornos minoristas como tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles, licorerías, tiendas de vapor y tabaco, panaderías, charcuterías, bares de hotel, supermercados, etc.

3. Conectividad y capacidad de datos 

La conectividad y la capacidad de transmisión de datos son consideraciones importantes a la hora de seleccionar el hardware del TPV. La capacidad de conectarse a Internet y acceder a los datos en tiempo real puede mejorar significativamente la funcionalidad de su TPV. Tenga en cuenta lo siguiente: 

• Opciones de conectividad: ¿Dispone su hardware actual de opciones de conectividad fiables y seguras, como Wi-Fi, Ethernet o Bluetooth? Esto permitirá a su TPV conectarse a Internet y procesar transacciones sin problemas.

• Capacidad de datos: ¿Tiene su hardware actual capacidad de datos de alta velocidad como el NE150 TPV Convertible? Ponga fin a las constantes cargas en búfer y recargas y asegúrese de que los asociados puedan realizar una venta rápidamente. Ya no tendrá que culpar de la pérdida de ventas a la lentitud de Internet.

4. Capacidad de movilidad 

La capacidad de movilidad es cada vez más importante en el panorama empresarial actual. Las soluciones de TPV móviles ofrecen flexibilidad y comodidad, permitiendo a las empresas aceptar pagos y procesar transacciones desde cualquier lugar. La integración de escáneres de códigos de barras con dispositivos móviles aumenta esta comodidad, permitiendo un escaneado eficiente de los productos y un procesamiento perfecto de las transacciones en instalaciones móviles como tiendas pop-up y stands. Tenga en cuenta lo siguiente al seleccionar hardware de TPV con capacidades móviles: 

• Portabilidad: Tenga en cuenta el tamaño y el peso de la solución que desea. InVueLos soportes para tabletas son compactos y móviles. Bloquee los dispositivos en su lugar para una solución estacionaria o muévase y ayude a los clientes en cualquier pasillo.

• Duración de la batería: ¿Quieres andar a tientas con cables? ¿Los empleados llegan al trabajo y se encuentran con que los lectores de tarjetas y las tabletas se han agotado nada más llegar? InVueTodos los soportes para tabletas de 's tienen capacidad de carga integrada. Una vez que la tableta está encajada en el soporte, se carga automáticamente. Nuestras estaciones de carga estaciones de carga pueden gestionar varios dispositivos a la vez para una gestión racionalizada y eficiente.

5. Facilidad de uso y escalabilidad 

La facilidad de uso y la escalabilidad son factores cruciales que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar el hardware del punto de venta. El hardware debe ser fácil de usar e intuitivo, para que el personal pueda aprender a utilizar el sistema con rapidez. Tenga en cuenta lo siguiente: 

• Interfaz fácil de usar: El hardware del TPV debe tener una interfaz intuitiva que sea fácil de navegar y utilizar para su personal. Esto reducirá el tiempo de formación y minimizará los errores en la caja.

• Escalabilidad: ¿Pensando en el futuro? Perfecto. Asegúrese de que su hardware puede crecer con usted. ¿Seguirá funcionando si más adelante cambias de Android a Apple? (Pista: Nuestras soluciones son intercambiables, por lo que no necesitas costosas actualizaciones).

• Asistencia y mantenimiento: ¿Cansado de que le dejen tirado después de adquirir un producto o servicio? Deje de verse obligado a hablar con un sistema automatizado que no acaba de entender lo que necesita. Con InVue, dispondrá de un equipo de asistencia fiable que podrá ayudarle con cualquier problema técnico o necesidad de mantenimiento. Una asistencia rápida y eficaz es crucial para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.

Potencie su tienda minorista con las soluciones de hardware para TPV de calidad superior de InVue 

En InVue, nuestras soluciones de hardware para TPV son insuperables. Están preparadas para el futuro, lo que garantiza que su inversión resista el paso del tiempo. Además, con nuestro fiable equipo de asistencia formado por personas reales a su lado, puede estar seguro de que su sistema funcionará siempre sin problemas. ¿Listo para llevar su negocio al siguiente nivel? Póngase en contacto con nosotros ahora mismo para obtener asesoramiento experto a la hora de seleccionar el mejor hardware de TPV adaptado a sus necesidades. El éxito de su negocio depende de la inversión en el hardware adecuado para un rendimiento óptimo.