Aumente la satisfacción del cliente con OneKEY: La única llave que necesita para la seguridad en el comercio minorista
Aunque las compras en tiendas físicas están recuperando popularidad desde el final de la pandemia, el panorama del sector minorista ha cambiado radicalmente, y una de las principales prioridades es la importancia de la experiencia del cliente minorista. Puede resultar difícil equilibrar las expectativas de los clientes con las necesidades de su negocio, y la mayoría de los comercios han tenido que priorizar la lucha contra el hurto o la prestación de un excelente servicio al cliente. Pero, ¿y si hubiera una forma de hacer ambas cosas? Con el uso de una sola tecla, puede impulsar las ventas, la satisfacción general y crear un entorno minorista que satisfaga las necesidades de los clientes.
Principales conclusiones:
1. ¿Qué esperan los clientes cuando compran y por qué es tan importante?
2. ¿Cómo puede una llave para la protección de activos mejorar las experiencias de venta en tienda?
3. ¿Cuáles son las ventajas de OneKEY?
Tiempos de espera limitados y una experiencia personalizada
Los consumidores esperan una experiencia de compra personalizada en la que sientan que los minoristas están al tanto de las últimas novedades y pueden adaptarse a la forma de comprar de hoy en día. Este enfoque no solo satisface a los clientes actuales, sino que también atrae a nuevos clientes que buscan experiencias de compra a medida.
Y lo que es más importante, ¡la comodidad es lo más importante! Los clientes quieren lo que quieren cuando lo quieren, y los largos tiempos de espera en su negocio. Ahora puede satisfacer estos deseos de los clientes con una llave.
Aproveche todo el potencial de su tienda con OneKEY
InVue OneKEY es un sistema revolucionario y único para la protección de activos y la mejora de la experiencia de compra en la tienda. es una llave por infrarrojos que sustituye la necesidad de tener varias llaves en la tienda y no necesita mantenimiento ni pilas para funcionar. Éstas son sólo algunas de las cosas que puede conseguir con nuestro sistema de llave única: OneKEY
- Recoger datos: Con OneKEY, cada empleado recibe un PIN único que puede utilizar para "activar" OneKEY. El PIN único proporciona un registro de auditoría para que las tiendas puedan ver quién ha desbloqueado qué productos y cuándo. Puede obtener información importante sobre los productos a los que se accede con más frecuencia y tomar decisiones empresariales de impacto.
- Ahorre tiempo: Más del 50% de los consumidores están dispuestos a esperar sólo 5 minutos o menos para recibir asistencia en la tienda. El personal ya no tiene que perder tiempo buscando las llaves adecuadas para productos seguros. Ha sido tan revolucionario que más del 75% de los empleados de las tiendas afirman que ofrecen un mejor servicio al cliente con OneKEY.
- Fomentar experiencias positivas: Muchos consumidores disfrutan de la experiencia minorista de una tienda física porque hay personas reales allí para ayudar, lo que aumenta la fidelidad del cliente a través de interacciones positivas. Con OneKEY, puede confiar en que los productos están protegidos para dedicar más tiempo a crear interacciones positivas con los clientes y no a preocuparse por si la mercancía está a salvo de robos.
- Ahorre dinero: ¿Ha perdido la llave? No hay problema. Deje de gastar dinero y tiempo cambiando las llaves de las cerraduras (lo que puede costar miles de euros al año). OneKEY se agota tras un periodo de 12 horas, por lo que no puede reutilizarse. Gracias al uso de PIN, no tendrá que cambiar ninguna cerradura de vitrina ni ninguna llave.
- Aumentar la base de clientes: Los clientes son más propensos a frecuentar un comercio minorista que ofrece un servicio coherente y eficiente. OneKEY ayuda a los compradores a entrar y salir para que pueda convertir a los clientes potenciales en compradores habituales. Al mejorar la experiencia de compra con OneKEY, no solo se fideliza a los clientes, sino que se fomenta su fidelización, lo que amplía aún más la base de clientes.
- Mantenga una ventaja competitiva: OneKEY funciona como ecosistema, proporcionando seguridad para dispositivos de exposición de mercancías, mercancías empaquetadas, mercancías colgadas y cerraduras inteligentes. A medida que su negocio crece, también lo hace su seguridad. Mientras que los competidores pueden tener una mezcla de soluciones de seguridad que funcionan de forma independiente, usted tendrá una que se adapta a usted.
Desde la primera interacción hasta el pago, los consumidores evalúan sus experiencias, lo que determina su percepción de la marca. A menudo, no recibirá las opiniones de los clientes hasta que sea demasiado tarde. Sea proactivo y ofrezca la mejor experiencia posible al cliente minorista con OneKEY. Es una herramienta necesaria para ofrecer una mejor protección a sus productos, un entorno de trabajo más seguro para los empleados y, en última instancia, una mejor experiencia para los compradores.
Póngase en contacto con nosotros para obtener OneKEY, hoy mismo.