Cómo la protección de activos puede mejorar la experiencia del cliente
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Aumente la satisfacción del cliente con OneKEY: la única clave que necesita para la seguridad del comercio minorista

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Fecha: 02 de mayo de 2024
Tiempo de lectura: 4 minutos

Aunque las compras en tiendas físicas están ganando popularidad desde el final de la pandemia, el panorama de la industria minorista ha cambiado dramáticamente, siendo la máxima prioridad la importancia de la experiencia del cliente minorista. Puede resultar difícil equilibrar las expectativas de los clientes con las necesidades de su negocio, y la mayoría de las empresas han tenido que priorizar la lucha contra el robo. o brindando un excelente servicio al cliente. Pero ¿y si hubiera una manera de hacer ambas cosas? Con el uso de sólo un llave única , puede impulsar las ventas, la satisfacción general y crear un entorno minorista que satisfaga las necesidades de los clientes.

Conclusiones clave:

1. ¿Qué esperan los clientes cuando compran y por qué es tan importante?
2. ¿Cómo puede una clave para la protección de activos mejorar las experiencias minoristas en las tiendas?
3. ¿Cuáles son los beneficios de OneKEY? 

Tiempos de espera limitados y una experiencia personalizada. 

Los consumidores esperan una experiencia de compra personalizada en la que sientan que los minoristas están al tanto de lo que es fresco y pueden adaptarse a la forma en que la gente compra hoy. Este enfoque no sólo satisface a los clientes existentes sino que también atrae a nuevos clientes que buscan experiencias de compra personalizadas.  

Más importante aún, ¡la comodidad es la reina! Los clientes quieren lo que quieren cuando lo quieren y largos tiempos de espera. voluntad romper tu negocio. Ahora puede abordar los deseos de estos clientes con una clave.  

Aprovecha todo el potencial de tu tienda con OneKEY 

OneKEY de InVue es un sistema revolucionario y único para la protección de activos y la mejora de la experiencia de compra en la tienda. OneKEY es una llave IR que reemplaza la necesidad de múltiples llaves de tienda y nunca requiere mantenimiento ni baterías para funcionar. Estas son solo algunas de las cosas que puede lograr con nuestro sistema de llave única:

  1. Recolectar datos: Con OneKEY, cada asociado recibe un PIN único que puede usar para "activar" OneKEY. El PIN único proporciona un seguimiento de auditoría para que las tiendas minoristas vean quién desbloqueó qué productos y cuándo. Puede obtener información importante sobre los productos a los que se accede con mayor frecuencia y tomar decisiones comerciales impactantes.
  2. Ahorrar tiempo: Más del 50% de los consumidores están dispuestos a esperar sólo 5 minutos o menos para asistencia en la tienda. El personal ya no necesita perder tiempo buscando las claves adecuadas para productos seguros. Ha sido tan revolucionario que más del 75% de los empleados de las tiendas dicen que brindan un mejor servicio al cliente con OneKEY.
  3. Fomentar experiencias positivas: Muchos consumidores disfrutan de la experiencia minorista de una tienda física porque hay personas reales allí para ayudar, mejorando la lealtad del cliente a través de interacciones positivas. Con OneKEY, puede confiar en que los productos están protegidos para que pueda dedicar más tiempo a concentrarse en crear interacciones positivas con los clientes y no preocuparse si la mercancía está a salvo de robo.
  4. Ahorrar dinero: ¿Llave perdida? Ningún problema. Deje de gastar dinero y tiempo cambiando las llaves de las cerraduras (que pueden costar miles de dólares cada año). OneKEY caduca después de un período de 12 horas, por lo que no se puede reutilizar. Gracias al uso de un PIN, no tendrá que cambiar ninguna cerradura o llave de la vitrina.
  5. Aumentar la base de clientes: Es más probable que los clientes frecuentan un negocio minorista que brinde un servicio consistente y eficiente. OneKEY ayuda a que los compradores entren y salgan para que usted pueda convertir a clientes potenciales en compradores habituales. Al mejorar la experiencia minorista con OneKEY, no solo retiene a los clientes leales sino que también fomenta su defensa, ampliando aún más su base de clientes.
  6. Mantener una ventaja competitiva: OneKEY funciona como ecosistema, brindando seguridad para dispositivos de exhibición de mercancías , mercancía empaquetada , mercaderia colgante y Cerraduras inteligentes . A medida que su negocio crece, también puede hacerlo su seguridad. Mientras que los competidores pueden tener una combinación de soluciones de seguridad que funcionan de forma independiente, usted tendrá una que se adapta a sus necesidades.
Proporcione experiencias interactivas a los clientes minoristas en la tienda con OneKEY 

Desde la primera interacción hasta el pago, los consumidores evalúan sus experiencias, dando forma a su percepción de su marca. A menudo, no recibirá comentarios de los clientes hasta que sea demasiado tarde. Sea proactivo y ofrezca la mejor experiencia posible al cliente minorista con OneKEY. Es una herramienta necesaria para brindar una mejor protección a sus productos, un ambiente de trabajo más seguro para los empleados y, en última instancia, una mejor experiencia para los compradores.

Contáctenos sobre cómo obtener OneKEY, hoy. 

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