Biral Shah, director de distribuidores autorizados de AT&T, trabaja duro para que sus clientes queden satisfechos con sus compras, pero el anticuado sistema de seguridad de su tienda no funcionaba ni de lejos tan bien como él y su equipo. La tienda necesitaba un sistema de seguridad más actualizado y orientado al cliente. El sistema actual estaba tecnológicamente atrasado y afectaba negativamente tanto a la experiencia del cliente como a las ventas. Entonces, la tienda de Shah instaló la Serie 1060, el Smart Lock, el IR2 Key y el gancho de bloqueo por infrarrojos.
Desde que instalaron el Ecosistema IR, Shah y su equipo tienen más tiempo para centrarse en lo que importa: los clientes y las ventas. Tener a mano una llave que sirve para todos los productos ha hecho que la interacción con los clientes y la demostración de la mercancía sean más eficientes y eficaces. El cierre nocturno es ahora mucho más rápido, gracias a un proceso racionalizado para asegurar la mercancía.
Aunque Shah está impresionado con la precisión tecnológica de las soluciones de InVuey la capacidad de asegurar y alimentar la mercancía al mismo tiempo, señala que incluso quienes no tienen tanto interés entre bastidores en el sistema han quedado impresionados: "A los clientes les gusta. Les gusta que los accesorios sean fáciles de probar". Y, como sabemos, los clientes contentos se traducen en mayores ventas. Descargar el artículo completo.
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