Trony simplifica la experiencia del cliente con OneKEY| InVue
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Trony simplifica el proceso de gestión de claves del cliente instalando el ecosistema OneKEY ecosystem™.

Casos prácticos
Date: Jul 06 2023
Tiempo de lectura: 2 minutos
Exterior de la tienda Trony
Trony: Empresa con sede en Milán fundada en 1996, vende productos de consumo y electrónica en tiendas y en línea.
Tienda interior Trony con productos expuestos Tienda interior Trony con tableta segura y en exposición

Situación

Antes de InVue, Trony utilizaba cerraduras tradicionales y varios sistemas de alarma. La gestión de múltiples llaves se volvió ineficaz porque su personal perdía demasiado tiempo buscando las correctas.

Solución

Retail Project, socio y distribuidor de confianza de InVue, abordó los problemas del cliente instalando el ecosistema OneKEY , eliminando el uso de múltiples claves. Aprovechando LIVE Access y LIVE Display, Trony puede ahora hacer un seguimiento de las operaciones en tienda y de la interacción de los clientes con los productos, agilizando el proceso de venta y mejorando la experiencia de compra.

"Lo que aún hoy distingue a las tiendas físicas de las tiendas online es el tacto y la sensación de los productos. A la hora de definir los layouts de nuestras tiendas, siempre nos esforzamos por potenciar este aspecto. Esto es posible gracias a las soluciones propuestas por InVue y Retail Project."

"El ecosistema OneKEY deInVuees fácil de usar y configurar gracias a la plataforma en línea. También resuelve el problema de utilizar numerosas llaves tradicionales. Además, los productos están perfectamente alarmados y carecen por completo de cualquier engorroso sistema de seguridad. Esto nos permite garantizar una experiencia de cliente del más alto nivel".

- Davide Ruggeri - Director de Categoría, Trony

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