Cómo las soluciones de protección de activos de InVueaumentaron la seguridad y la satisfacción del cliente de KPN

Desafío  

Antes de utilizar los productos de seguridad de protección de activos de InVue, KPN tenía problemas para proteger teléfonos y otros artículos de gran valor en sus tiendas. Con una amplia gama de dispositivos caros expuestos, el riesgo de robo y manipulación era constante, lo que suponía una grave amenaza para la rentabilidad de sus operaciones minoristas.

Los métodos de seguridad tradicionales, como los productos de seguridad fijos para teléfonos, restringían la interacción del cliente con la mercancía. Esto no solo molestaba a los clientes, sino que limitaba las oportunidades de ventas e ingresos de KPN.

Más allá de las pérdidas directas por robos, KPN también se enfrentaba a costes indirectos, como dedicar valiosos recursos a supervisar y gestionar los problemas de seguridad. La necesidad de una solución de seguridad eficaz y completa se hizo patente cuando KPN se propuso superar estos retos y ofrecer a sus clientes una experiencia de compra más segura y agradable.

Solución 

KPN implantó con éxito InVue's OnePOD y ganchos de cierre. Estos productos ofrecían una sólida protección, disuadiendo eficazmente los robos y manteniendo la mercancía segura pero accesible para los clientes.

Aplicación 

Con el pleno apoyo de InVue, el proceso de implantación fue fluido. El personal recibió una formación exhaustiva sobre el sistema OneKEY , lo que facilitó un cambio sin problemas de las llaves tradicionales. El nuevo ecosistema no solo simplificó las operaciones, sino que también se alineó con la imagen moderna e innovadora de la tienda. 

Resultados 

La introducción de las soluciones de InVuese tradujo en una notable mejora tanto de la experiencia del cliente como de la rentabilidad. Los clientes pudieron navegar libremente e interactuar con la mercancía sin las limitaciones de las medidas de seguridad tradicionales. Esta mayor sensación de seguridad no sólo mejoró la experiencia de compra en general, sino que también aumentó la confianza de los clientes en KPN como proveedor fiable.

InVueha tenido un impacto significativo en las operaciones de KPN. Sus productos han abordado eficazmente los retos de seguridad de KPN y han dado resultados concretos en la reducción de pérdidas y el aumento de la satisfacción del cliente.

En conclusión, los productos de seguridad de protección de activos de InVuese han convertido en una ayuda inestimable para KPN, ya que ofrecen soluciones eficaces a sus problemas de seguridad y contribuyen significativamente al éxito de su negocio.

Si desea más información sobre casos prácticos o soluciones de InVue, póngase en contacto con nosotros.