ADSEC y Hareruya, pioneros en la protección de tiendas de tarjetas japonesas con InVue Smart Locks

Hareruya es una de las principales tiendas especializadas de Japón, famosa por su amplia selección de juegos de cartas coleccionables. Desde que abrió sus puertas, Hareruya se ha convertido en un destino obligado para coleccionistas, entusiastas y jugadores por igual, ofreciendo un amplio inventario de cartas raras y valiosas.

A medida que crece el mercado de los juegos de cartas coleccionables, aumenta la demanda de una mejor protección de los productos de gran valor. El aumento de los robos en tiendas japonesas de cartas coleccionables y la preocupación por los daños medioambientales, como la luz ultravioleta, han puesto de manifiesto la necesidad de soluciones de seguridad más avanzadas.

Para proteger su valioso inventario de cromos y mantener al mismo tiempo una experiencia de cliente excepcional, Hareruya recurrió a ADSEC Co., Ltd., un proveedor de confianza de soluciones de seguridad de InVue en Japón. Al asociarse con ADSEC, Hareruya pretendía mantener la integridad de sus tarjetas, mejorar la seguridad de su mercancía y crear un entorno minorista más eficiente y racionalizado tanto para el personal como para los clientes.

Reto: frenar el aumento de robos en las tiendas de tarjetas japonesas

Los cromos son pequeños y fáciles de ocultar, lo que los convierte en un blanco fácil para los ladrones. Además, proceden de una gran variedad de exposiciones y años, lo que exige una organización meticulosa. A menudo, cada carta debe exponerse de una forma específica, a veces en docenas o incluso cientos de estuches individuales. Con un inventario tan amplio y una plantilla tan limitada, Hareruya se enfrentaba a un verdadero reto para mantenerlo todo organizado y, al mismo tiempo, ofrecer un servicio al cliente rápido y eficaz.

A medida que el negocio de Hareruya crecía, también lo hacía el riesgo de robos, tanto externos como internos, que afectaban a su valioso inventario de cartas coleccionables. El reto estaba claro: necesitaban una solución de seguridad que protegiera estos valiosos productos y, al mismo tiempo, permitiera al personal ofrecer un excelente servicio al cliente. El sistema de llaves mecánicas de la tienda generaba retrasos y no ofrecía un registro de auditoría, lo que dificultaba el seguimiento de quién accedía a qué expositores y cuándo. Esta visibilidad limitada hacía temer posibles robos internos e ineficiencias en la gestión de la seguridad.

Otra preocupación era la conservación. La luz ultravioleta de la iluminación de la tienda podía provocar la decoloración de los valiosos cromos con el paso del tiempo, devaluando aún más el inventario. Hareruya necesitaba una solución que ofreciera seguridad de primer nivel, una forma eficaz de gestionar el acceso y protección frente a daños medioambientales, todo ello sin comprometer la accesibilidad ni la integridad de su inventario.

Solución: ADSEC combina cerraduras inteligentes con vitrinas de alta seguridad para una protección integral de los TCG

Para hacer frente a estos retos, ADSEC Co., Ltd. presentó a Hareruya InVue's Smart Locks, proporcionando una solución de seguridad versátil e innovadora para su inventario de cartas coleccionables. Conocidas por su adaptabilidad a diversos entornos comerciales, las cerraduras inteligentes de InVuese adaptaban perfectamente a las necesidades de Hareruya.

ADSEC también desarrolló la ingeniosa idea de combinar estas cerraduras inteligentes con vitrinas de alta seguridad de SENBI K.K., una empresa japonesa especializada en vitrinas para cromos. Estas vitrinas están fabricadas con policarbonato, un material duradero utilizado por la policía y el ejército, que garantiza la máxima protección. El policarbonato también ofrece un 99,9% de protección contra los rayos UV, lo que evita que las valiosas cartas se decoloren bajo la luz de las tiendas.

Las cerraduras inteligentes de InVueaportaron varias ventajas clave:

• Una llave para todos los escaparates: Con el uso de InVue's patented OneKEYel personal ya no tiene que buscar llaves iguales, lo que aumenta la eficacia de las operaciones.
• Instalación sencilla: El sistema fue fácil de instalar y no requirió trabajos eléctricos, lo que redujo al mínimo la interrupción de las operaciones diarias de Hareruya.
• Asignación individual de llaves: Cada miembro del personal recibía una llave única, lo que garantizaba el acceso restringido a las zonas autorizadas. Las llaves perdidas podían desactivarse y los registros se anotaban automáticamente, lo que mejoraba la rendición de cuentas y evitaba robos internos.
• Versátiles y preparadas para el futuro: Las cerraduras inteligentes pueden desbloquearse utilizando InVue's patentado OneKEY o un dispositivo inteligente, ofreciendo una solución flexible que puede evolucionar con las necesidades futuras.
• Compatibilidad universal: Las cerraduras son compatibles con vitrinas personalizadas o se pueden adaptar a las ya existentes, como las vitrinas de policarbonato con protección UV que utiliza Hareruya.
• Seguimiento de los empleados: A cada miembro del personal se le asigna un PIN único para acceder a las llaves, lo que permite a Hareruya rastrear qué empleados accedieron a qué pantallas y cuándo. Esta visibilidad añadida ayuda a reducir los robos internos y, si se pierde una llave, puede desactivarse, lo que garantiza una seguridad total.

Al combinar los Smart Lock con las vitrinas de alta seguridad de SENBI, ADSEC proporcionó a Hareruya una solución que salvaguardaba su inventario al tiempo que preservaba su valor a largo plazo. El material de policarbonato, combinado con el Smart Lock de InVue, protegió las tarjetas de robos y daños medioambientales, garantizando su calidad y valor durante años.

"TCG alegra la vida de la gente, pero las noticias negativas sobre robos o malas experiencias de compra pueden mermar rápidamente esa alegría. Los productos que ofrecemos garantizan que los clientes puedan comprar con confianza, mientras que el personal puede centrarse en ofrecer un servicio excelente."

- Takuya Kishimoto, Jefe de Ventas de Seguridad Promocional de ADSEC Co.

Resultados: Mejora de la seguridad y la experiencia del cliente

La implantación de la cerradura inteligente de InVuey de los escaparates de alta seguridad permitió mejorar notablemente tanto la seguridad como el servicio al cliente en Hareruya. Algunas de las principales ventajas son:

• Operaciones racionalizadas: Con una sola llave para todas las vitrinas, el personal puede acceder rápidamente a los productos, lo que le permite centrarse más en el servicio al cliente y menos en la gestión de varias llaves.
• Mayor protección del producto: La combinación de material de policarbonato y protección UV garantiza que el inventario de TCG de Hareruya esté a salvo no sólo de robos, sino también de daños ambientales, preservando la calidad de las tarjetas a lo largo del tiempo.
• Mayor confianza del cliente: Las medidas de seguridad añadidas han creado una experiencia de compra más segura y confiada. Los clientes tienen ahora la seguridad de que sus tarjetas favoritas están a salvo de robos y preservadas de factores ambientales, lo que contribuye a una mayor fidelidad de los clientes y a comentarios positivos.

"Nuestro objetivo es apoyar los momentos agradables y crear un entorno de compra agradable, en el que los clientes puedan confiar en que sus tarjetas favoritas están seguras y protegidas."

- Atsushi Seimiya, Director y Jefe de la División Comercial InVue , ADSEC Co., Ltd.

Gracias a la previsión y la experiencia de ADSEC, Hareruya pudo implantar las cerraduras inteligentes de InVue, que ofrecían la solución perfecta para proteger su valioso inventario y mejorar al mismo tiempo la eficiencia operativa. Al recomendar este innovador sistema, ADSEC no sólo satisfizo las necesidades de seguridad de Hareruya, sino que también mejoró la experiencia general del cliente. Como resultado, Hareruya ha reforzado su posición como líder en el competitivo mercado de los TCG, garantizando que los clientes puedan seguir disfrutando de una experiencia de compra segura y fluida.

Acerca de ADSEC Co.

ADSEC Co., Ltd. es el único proveedor japonés de soluciones InVue . Se asoció con InVue en 2008 para responder a la necesidad de tecnologías integradas de seguridad y visualización en el sector minorista. Como distribuidor oficial de los productos InVue , ADSEC presta asistencia a más de 35.000 tiendas minoristas en todo Japón. Esta asociación exclusiva permite a ADSEC ofrecer soluciones de seguridad innovadoras que protegen productos valiosos a la vez que mejoran la experiencia del cliente.

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