InVue Transformación de la experiencia del paciente en los hospitales Apollo
Apollo Hospitals es una de las mayores redes sanitarias privadas de la India, famosa por sus servicios altamente fiables y de múltiples especialidades, con más de 70 hospitales en todo el país.
Problema
El objetivo de los hospitales Apollo era ofrecer el máximo nivel de experiencia en las habitaciones y en la facturación. Como parte de sus procesos de facturación y automatización inteligente en las habitaciones, era necesario desplegar iPads utilizando software interno. Apollo Hospitals necesitaba una solución segura que ofreciera el equilibrio adecuado entre seguridad y experiencia del usuario a la hora de proteger los iPads. Tras evaluar varios proveedores de soluciones, Apollo Hospitals eligió InVue.
- Su objetivo es agilizar el proceso de registro y ofrecer el máximo nivel de servicio a los pacientes hospitalizados.
- Necesitaban implantar iPads como parte de su sistema de automatización inteligente en las habitaciones.
- Requería una solución que equilibrara la seguridad con la experiencia del usuario.
Solución:
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InVueS960 fue elegido por su calidad, fiabilidad y estética en la visualización de iPads. Con el apoyo del excelente servicio de su socio Adtech Systems Ltd., la solución de InVueredujo al mínimo las falsas alarmas, lo que la hizo ideal para este entorno tan delicado.
El S960 ofrecía:
- Carga segura: Garantiza que las tabletas estén siempre cargadas y listas para su uso, eliminando el riesgo de interrupciones relacionadas con la batería.
- Protección robusta: Protege las tabletas de daños físicos, reduciendo significativamente los costes de reparación y sustitución.
- Mayor eficiencia: Permitiendo que el proceso de alquiler siga siendo totalmente digital, mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Resultados:
La instalación del S960 resultó un gran éxito. Entre las ventajas observadas cabe destacar:
- Mejora de la experiencia del paciente: Implantación con éxito de las soluciones OPW y S960, que contribuyen a un sistema superior de automatización inteligente en las habitaciones.
- Rendimiento fiable: Los dispositivos funcionaron de forma fiable, proporcionando la seguridad necesaria sin comprometer la experiencia del paciente.
- Satisfechos con el servicio: Los hospitales Apollo expresaron su satisfacción tanto con los productos como con el servicio prestado.
"Hemos estado utilizando dispositivos antirrobo de InVue - Adtech para nuestros sistemas inteligentes de automatización de habitaciones, y estamos satisfechos con sus productos y su servicio. Los dispositivos han funcionado de forma fiable, ayudándonos a garantizar la seguridad. Gracias por su servicio fiable". - Equipo HealthNet Global
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