Por qué a los clientes les gusta pagar en la mesa

Las tendencias gastronómicas actuales muestran que los clientes buscan cada vez más comodidad y eficacia en sus experiencias culinarias. Las opciones de pago en la mesa se han convertido en las favoritas de muchos, y he aquí por qué:

• Rapidez y eficacia: Con las cajas de punto de venta móviles y las soluciones de cobro de InVue, los comensales pueden disfrutar de un proceso de pago rápido y sin complicaciones directamente en su mesa. Esto elimina la espera a que un camarero traiga la cuenta y procese el pago, lo que permite una experiencia gastronómica más ágil.
• Mayor control: Los clientes aprecian la autonomía que ofrecen las soluciones de pago en ventanilla. Pueden revisar sus facturas, pagarlas a su ritmo e incluso dividirlas sin esfuerzo.
• Mayor seguridad: las soluciones seguras de punto de venta de InVueproporcionan tranquilidad. Los clientes pueden realizar transacciones con confianza sabiendo que sus datos financieros están protegidos, ya que su tarjeta de crédito nunca tiene que levantarse de la mesa, lo que reduce la preocupación por el robo de tarjetas de crédito o la filtración de datos.
• Transacciones sin contacto: la posibilidad de efectuar pagos sin contacto es ahora más importante que nunca. InVueLas soluciones de la empresa admiten varios pagos sin contacto, en línea con las preferencias de los clientes para una experiencia gastronómica más segura.
• Sin necesidad de monedero: para los clientes que prefieren utilizar aplicaciones de monedero móvil en sus teléfonos, disponer de tecnología de pago en la mesa les permite prescindir de un monedero a granel.

Además de ofrecer a los clientes la experiencia que buscan, los propietarios de restaurantes pueden obtener estos beneficios utilizando tecnologías móviles o de pago en la mesa:

• Servicio eficaz: Los clientes aprecian un servicio rápido y eficiente. Implementar métodos de pago en la mesa puede reducir significativamente el tiempo necesario para procesar el pago, lo que permite servir a más comensales. Esta eficiencia puede traducirse en un mayor número de mesas giradas. Según Hospitality Technology, aumentar de tres a cuatro el número de mesas servidas por turno puede incrementar los ingresos de un restaurante entre un 20% y un 25%.
• Experiencia gastronómica mejorada: Un proceso de pago ágil al final de la comida significa un servicio al cliente sin interrupciones, lo que mejora la experiencia gastronómica en general. Esto puede influir positivamente en el comportamiento de los clientes a la hora de dejar propina, ya que es más probable que recompensen un servicio excelente.
• Confianza y seguridad: Los clientes valoran la seguridad en sus transacciones. Con su proceso de pago transparente y seguro, los métodos de pago en la mesa pueden aumentar la confianza de los clientes, sabiendo que sus datos de pago se manejan de forma segura y con un riesgo mínimo de fraude.
• Reducción de los problemas de pago: La adopción de métodos de pago seguros y modernos puede reducir la probabilidad de disputas o errores en los pagos. Esta fiabilidad en las transacciones es algo que buscan los clientes, lo que garantiza una experiencia gastronómica sin complicaciones.
• Aumentar las ventas: Con las opciones de pedir y pagar en la mesa, es más probable que los clientes compren aperitivos, más bebidas e incluso el postre.

Combine cualquier dispositivo portátil, tableta, dispositivo de pago o sistema operativo con funciones de carga y comunicación integradas.

InVue ofrece una gama de productos diseñados para satisfacer estas preferencias de los clientes, como maletines para puntos de venta móviles y soluciones de carga. Estos productos no sólo responden a las necesidades del sector de la restauración, sino que también están en consonancia con lo que los clientes adoran de la experiencia gastronómica moderna: comodidad, rapidez y seguridad. Con la implementación de las soluciones de vanguardia de InVue, los restaurantes pueden mejorar significativamente la experiencia gastronómica de sus clientes.
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