Prevenir los hurtos en verano: 7 maneras de combatir el aumento de robos esta temporada

Es oficialmente el primer día del verano. Han terminado las clases, la gente planea viajes de verano y acude a las tiendas en busca de las grandes rebajas estivales. Pero las temperaturas no son lo único que aumenta esta temporada. En verano se suele producir un aumento significativo de todo tipo de delitos, incluidos los hurtos en el sector minorista. Muchos minoristas, desde pequeñas empresas hasta grandes establecimientos, se enfrentan a más robos de lo habitual. ¿Es sólo una coincidencia? No lo creo. Siga leyendo para averiguar por qué aumentan los hurtos en el comercio minorista con las temperaturas estivales, cuáles son los artículos más robados y las medidas de seguridad adecuadas para proteger los expositores de sus productos y a sus clientes.

Las temperaturas y los robos alcanzan máximos históricos esta temporada

No es ningún secreto que los delitos violentos aumentan durante el verano. Hay montones de estudios sobre cómo el aumento de las temperaturas suele hacer que la gente esté más irritable, lo que probablemente conduce a más enfrentamientos. Por desgracia, sabemos que los robos en comercios aumentan entre junio y septiembre, pero no sabemos por qué. Es probable que se deba a grandes discrepancias en los medios de denuncia. Hay muchas especulaciones, pero he aquí algunas de las principales ideas.

1. Hay más gente fuera

Una respuesta obvia es que se trata simplemente de un juego de números. El buen tiempo atrae a la gente, tanto a consumidores como a posibles ladrones. Ya se trate de pequeños hurtos o de delincuencia organizada en el comercio minorista, ni siquiera los delincuentes se sienten motivados cuando el tiempo es inclemente o desagradable. Es probable que la actividad sospechosa sea más notable durante las temporadas de compras, cuando hay menos clientes. Además, las plataformas de las redes sociales pueden influir en el comportamiento de compra y aumentar potencialmente los hurtos al promocionar ofertas y anuncios que atraen a más gente a las tiendas.

2. Menos representantes de ventas disponibles

Muchas personas cogen vacaciones, lo que puede provocar que haya menos empleados disponibles en un momento dado para detectar a los sospechosos de hurto. La reducción del número de representantes de ventas puede aumentar significativamente el riesgo de hurtos en comercios. En otros sectores se observa una disminución de los consumidores, por lo que una empresa puede recortar gastos en personal y guardias de seguridad.

3. No hay colegio

La mayoría de los ladrones son chicos y chicas de entre 10 y 20 años, por lo que no es de extrañar que las vacaciones de verano supongan un importante aumento del tiempo de ocio para este grupo de edad.

Cómo prevenir los hurtos en los comercios en verano

Detener a los posibles ladrones requiere un enfoque múltiple. Con menos personal en la sala de ventas, es imperativo impartir una formación más exhaustiva, contar con una política detallada de lucha contra el hurto y desplegar soluciones antirrobo fiables.

Prestar servicio no significa tener a un miembro del personal siguiendo incesantemente a un comprador por su establecimiento. Una solución sencilla podría ser saludar a los clientes nada más entrar. De este modo, los clientes honrados se sentirán bienvenidos y los ladrones potenciales sabrán que usted es consciente de su presencia. Es menos probable que alguien robe si se siente vigilado.

Casi el 42% de los minoristas prohíbe al personal que se enfrente a los ladrones, y con razón. No merece la pena exponer a nadie a una situación potencialmente violenta. Aunque el personal no intervenga directamente, se le puede enseñar a detectar a un posible ladrón. Por ejemplo, ¿llevan algunos clientes bolsas anormalmente grandes o visten de forma inusual para el tiempo que hace? Todas estas son herramientas para ocultar mercancía, especialmente artículos pequeños y caros como cosméticos o joyas. Recuerde que no debe perseguir ni utilizar la fuerza, y que los empleados deben informar de cualquier actividad extraña al departamento correspondiente o a un guardia de seguridad.

En épocas de mayor actividad, es posible que tenga que realizar más auditorías de inventario de lo habitual. Ordenar constantemente la tienda entre compras puede ser de gran ayuda. Por un lado, el personal puede identificar más rápidamente cuando algo no parece estar bien e investigar más a fondo.

Si el presupuesto no permite contratar personal las 24 horas del día, resulta útil aplicar otras medidas preventivas. Algunos ejemplos habituales son una iluminación adecuada, espejos convexos colocados estratégicamente, cámaras de seguridad o vigilancia electrónica de artículos con etiquetas de seguridad adecuadas en InVue .

Artículo relacionado: Más allá del imán: Los escollos de las etiquetas magnéticas de seguridad y alternativas fiables

Además de colocar las cajas de clientes cerca de las salidas, el uso de hardware de punto de venta con capacidad móvil como NE150 puede cambiar las reglas del juego. Con la capacidad móvil se puede ayudar a los clientes y aceptar pagos en cualquier pasillo. Si un empleado necesita hacer una comprobación de inventario, puede hacerlo en el acto con el software de punto de venta adecuado, en lugar de dejar la sala de ventas desatendida para dirigirse a un almacén trasero.

La promoción de cestas de la compra reutilizables no sólo apoya las prácticas sostenibles, sino que también ayuda a reducir los hurtos. Los compradores que utilizan las cestas de una tienda son menos propensos a cometer hurtos, y se alinea con la tendencia creciente hacia prácticas respetuosas con el medio ambiente. Las grandes marcas están dando prioridad a los productos centrados en la reutilización, lo que indica un cambio hacia prácticas más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente en el mercado.

7. Evite el hurto de los productos más populares del verano con los avanzados dispositivos antirrobo de InVue.

Aunque los empleados son la primera línea de defensa para evitar los hurtos en las tiendas, no deben ser la única línea de defensa. Las tendencias de las compras de verano muestran que el gasto de los consumidores se centra principalmente en las tiendas de artículos deportivos, algunas tiendas de ropa, los vendedores de equipaje y las tiendas de artículos para el hogar durante los meses de verano. He aquí los artículos más populares del verano y cómo protegerlos.

Los trajes de baño y otras prendas ligeras de verano son un éxito de ventas muy evidente cuando suben las temperaturas. Los trajes de baño son pequeños y fáciles de ocultar, lo que los convierte en el principal objetivo de los robos.

Solución: Cable Lock
InVueCable Lock es una etiqueta de seguridad con EAS que no se puede cortar ni desactivar con imanes. Colóquelo alrededor de la ropa de baño, en los ojales de los zapatos, en chaquetas ligeras y en otros artículos en lugar de las poco fiables etiquetas magnéticas. Transmiten una alarma cuando posibles ladrones intentan cortar el cable o si éste pasa a través de un detector EAS.

Tiendas de campaña, barbacoas, bicicletas, maletas y muebles de jardín son algunos de los artículos más populares del verano. Y no sólo eso, también pueden ser caros. Una tienda de campaña puede costar entre 50 y 500 dólares, dependiendo del tamaño y la calidad, y las barbacoas entre 100 y más de 1.000 dólares.

Solución: Anclaje de bloqueo por cable
Cable Lock Anchor es una solución única desarrollada inicialmente para Tractor Supply Co. Es una solución única porque se trata de un candado EAS de doble cara conectado mediante un cable en espiral. Un candado se fija al producto y el otro se fija a un accesorio seguro. Si se manipula el cable, suena una alarma. Es fácil y eficaz para los empleados volver a vender los productos o abrirlos para los clientes.

Lectura recomendada: Cómo mejorar la interacción con los productos en las tiendas de artículos deportivos con AS Adventure

Artículos como altavoces portátiles, cámaras y accesorios para smartphones son muy populares para capturar y compartir los recuerdos del verano.

Solución: Seguridad en expositores de mercancías
InVueLas soluciones de expositores de mercancía de SGS abarcan una amplia gama de artículos, desde teléfonos inteligentes hasta cámaras y todo lo demás. Lo que hace únicos a nuestros productos es que la mayoría funcionan con un sistema de llave única. Con el sistema de llave única, usted tiene un control total sobre qué empleados pueden acceder a qué artículos, no tiene que preocuparse nunca de cambiar las cerraduras y puede gestionar los productos de forma más eficaz.

Con el aumento de la exposición al sol, la crema solar, las gafas de sol, los sombreros y la ropa con protección UV son compras esenciales. Los artículos de primera necesidad son siempre un blanco popular para los ladrones, y cada vez más tiendas han recurrido a guardarlos bajo llave.

Solución: T1000
T1000 se ha diseñado como sustituto directo de las clavijas estándar para colgar productos, y se fija sin problemas a tableros de clavijas y paredes de listones con un tornillo oculto. Con un dispensador temporizado accionado por resorte, simplifica la reposición a los empleados al dispensar un producto con sólo pulsar un botón. Su tamaño compacto optimiza el uso de las estanterías y permite reubicarla sin esfuerzo para agilizar las tareas de remerchandising.

No parece una opción obvia, pero los minoristas de lujo suelen registrar un aumento de las ventas. Los turistas suelen comprar pequeños artículos de lujo como recuerdo de sus vacaciones, como gafas de sol de diseño o tarjeteros.

Solución: Cerraduras inteligentes
Smart Locks proporciona un acceso sin fricciones a los armarios y cajas cerrados. Se puede acceder a Smart Locks mediante un dispositivo móvil de la tienda, OneKEY, escaneando un código QR o incluso a distancia. Las cerraduras inteligentes están diseñadas para ser atemporales sin desmerecer el aspecto, el tacto y la funcionalidad de gama alta de las tiendas de lujo.

El verano es para divertirse al sol, no para robar en las tiendas

En conclusión, a medida que suben las temperaturas y florecen las actividades estivales, el sector minorista se enfrenta a mayores retos con un aumento de los incidentes de hurto. Factores como el aumento del tráfico de personas, la reducción de personal durante las vacaciones o el tiempo de inactividad de los jóvenes contribuyen a un repunte estacional de los hurtos en el comercio minorista. La aplicación de medidas de seguridad integrales, como la formación del personal para identificar comportamientos sospechosos, el despliegue de soluciones antirrobo fiables, como Cable Lock y Cable Lock Anchor de InVue, y el aprovechamiento de tecnologías avanzadas, como las cerraduras inteligentes para artículos de lujo, pueden salvaguardar la mercancía y garantizar un entorno de compra seguro. Al abordar estos retos de forma proactiva, los minoristas pueden mitigar las pérdidas y centrarse en mejorar la experiencia de los clientes durante esta vibrante temporada de verano.