Preparación de las empresas ante los huracanes: Consejos para proteger las operaciones
Mientras la devastación del huracán Helene y el impacto del huracán Milton se extienden por el sureste, los minoristas se enfrentan a una situación difícil. Tienen que responder a las necesidades de la comunidad y, al mismo tiempo, prepararse para los riesgos de seguridad que conllevan las catástrofes naturales, incluidos los robos en comercios.
Las secuelas de los huracanes ponen de manifiesto la necesidad de adoptar un enfoque proactivo en materia de seguridad. En lugar de esperar a reaccionar con donaciones, ¿cómo pueden los minoristas incorporar la prevención? En momentos como éste, tanto los grandes como los pequeños minoristas se dan cuenta de la importancia de las estrategias de seguridad inteligentes. Proteger los activos y mantener el buen funcionamiento de las operaciones es fundamental, especialmente con una oleada de clientes y el aumento del riesgo de robos y saqueos.
Esto puede incluir la protección de artículos de gran demanda, la implantación de sistemas inteligentes de gestión de inventarios y el uso de medidas de seguridad reforzadas para disuadir de los robos. He aquí seis consejos para que los minoristas se preparen antes de un huracán u otra catástrofe.
Estrategias clave para la seguridad del comercio minorista durante fenómenos meteorológicos
Para poner en perspectiva la gravedad de los fenómenos meteorológicos extremos, considere estas estadísticas de Planalytics:
- Un asombroso 90% de la volatilidad de las ventas procede de cambios en la meteorología cotidiana, más que de catástrofes extremas.
- Los problemas relacionados con la meteorología provocan cada año más de un billón de dólares en pérdidas para las empresas.
Entonces, ¿qué pueden hacer las pequeñas empresas y otros minoristas para planificar y asegurar la mercancía antes y durante una catástrofe grave? Para los minoristas de las zonas previstas para la catástrofe y los de las regiones afectadas, es importante tomar medidas proactivas. He aquí seis consejos a tener en cuenta:
Durante las catástrofes, los artículos de gran demanda, como los taladros eléctricos, el agua, los preparados para bebés y los medicamentos, pueden ser los principales objetivos de los ladrones. Considere la posibilidad de invertir en cerraduras inteligentescomo cerraduras inteligentes para armarios y candados resistentes a la intemperiepara mantener a salvo estos productos. Además, añadir dispositivos antirrobo como sistemas de vigilancia electrónica de artículos (EAS), cámaras de seguridad y alarmas puede ayudar a disuadir de los robos y proporcionar pruebas si algo va mal. Si su equipo se siente más estresado, una seguridad fiable puede aliviar parte de esa presión y permitirle centrarse en ayudar a los clientes.
Facilite a los clientes el acceso a los artículos más solicitados colocándolos en lugares accesibles. Al mismo tiempo, asegúrese de que los artículos más vulnerables, como leche maternizada, medicamentos y artículos de higiene personal, estén bien guardados. Formar al personal para que reconozca comportamientos sospechosos también puede contribuir en gran medida a mantener la seguridad.
Asegúrese de que su equipo sabe cómo afecta el tiempo a la disponibilidad de los productos y a los riesgos de seguridad. Mantener informados a los clientes puede mejorar su experiencia de compra en tiempos difíciles. Además, forme a sus empleados en procedimientos de emergencia -como protocolos de evacuación y estrategias de comunicación- para mantener la seguridad de todos durante un huracán.
Piense en utilizar un sistema de llave única como OneKEY. Esto puede agilizar mucho las cosas, ya que permite a más miembros del equipo acceder rápidamente a la mercancía cuando se preparan para un huracán o se enfrentan a sus consecuencias. Además, dispondrás de un registro de auditoría y podrás establecer permisos para garantizar que solo el personal de confianza pueda acceder a los artículos valiosos durante una crisis.
Es inteligente contar con planes para las operaciones en condiciones meteorológicas extremas. Esto incluye protocolos de seguridad para proteger el inventario y estrategias de comunicación para mantener a todo el mundo informado. No olvides contar con fuentes de energía de reserva para los sistemas esenciales y abastecerte de suministros de emergencia, como agua y alimentos no perecederos.
Trabajar en equipo con las organizaciones locales puede ayudar realmente a aumentar la resiliencia de la comunidad. Trabajando juntos, los minoristas pueden apoyar los esfuerzos de recuperación al tiempo que protegen sus propios activos.
Aunque no puede predecir cómo se desarrollará cada catástrofe natural, puede tomar medidas proactivas para salvaguardar su mercancía y asegurarse de que llega a las personas que más la necesitan. Si adopta estas estrategias, estará en una posición mucho mejor para afrontar los retos que plantean los grandes fenómenos meteorológicos y minimizar las posibles pérdidas.
Todas las condiciones meteorológicas provocan volatilidad en los minoristas
Nadie podía prever los catastróficos daños que el huracán Helene causaría en el oeste de Carolina del Norte y el este de Tennessee, pero todas las condiciones meteorológicas afectan a las ventas, desde las fluctuaciones de temperatura cotidianas hasta las grandes catástrofes. Con el cambio climático y la planificación urbana en juego, las consecuencias de estos fenómenos naturales son cada año más graves, lo que dificulta las tareas de limpieza y aumenta el coste para los minoristas y las comunidades locales.
Para mejorar la seguridad del comercio minorista durante estos fenómenos meteorológicos, es fundamental incorporar los datos meteorológicos a su planificación. Analizando los patrones meteorológicos junto con los datos de ventas, puede anticipar los picos de demanda y tomar decisiones informadas sobre los niveles de inventario y la dotación de personal.
¿Qué se necesita para recuperarse?
Tras el huracán, la recuperación de las comunidades afectadas no es sólo tarea del gobierno o de desconocidos de buen corazón: las grandes empresas y los pequeños minoristas también pueden desempeñar un papel importante. Muchas personas han perdido a sus seres queridos, y las inundaciones sin precedentes han dejado sus casas inhabitables. Las familias se debaten en refugios sin artículos de primera necesidad, y la situación de muchos supervivientes aún no está clara.
La recuperación y la reconstrucción a largo plazo consisten en ayudar a las comunidades a recuperarse con más fuerza tras una catástrofe. No se trata sólo de volver a la normalidad, sino de estar mejor preparados para lo que venga después. Los gobiernos locales, las organizaciones privadas sin ánimo de lucro y los minoristas pueden colaborar para apoyar estos esfuerzos proporcionando ayuda financiera para reconstruir hogares y empresas y reservando productos para donar o apoyar a la comunidad tras una catástrofe.
Una recuperación eficaz en caso de catástrofe depende realmente de la implicación de la comunidad y de las asociaciones. Es importante que las autoridades locales, las organizaciones sin ánimo de lucro y los minoristas colaboren y se pongan en contacto con las comunidades afectadas para proporcionarles el apoyo que necesitan. Este trabajo en equipo ayuda a compartir información y recursos vitales que pueden marcar una verdadera diferencia en la recuperación.
La concienciación y la educación de la población desempeñan un papel fundamental en la preparación de las comunidades para futuras catástrofes. Proporcionar a la gente la información que necesita para comprender los riesgos y tomar medidas proactivas es vital. Al educar al público, las organizaciones pretenden salvar vidas y reducir el impacto de las catástrofes, fomentando una cultura de preparación y resistencia en nuestras comunidades.
Los minoristas y las pequeñas empresas pueden colaborar con las fuerzas de seguridad y las organizaciones sin ánimo de lucro para fomentar la confianza en sus comunidades. En tiempos de crisis, cuando pueden aumentar los robos, es esencial que las empresas mantengan la integridad y demuestren fiabilidad. Trabajando juntos, pueden garantizar que los miembros de la comunidad se sientan apoyados y seguros, creando una sólida base de confianza que beneficie a todos.
Al ser un lugar seguro para comprar y aplicar dispositivos y estrategias eficaces de seguridad en los comercios, los minoristas pueden fomentar la confianza en sus comunidades. Colaborar para proteger la seguridad de las tiendas al tiempo que se garantiza la disponibilidad de los productos significa que las empresas pueden seguir apoyando a sus comunidades incluso después de una catástrofe. Si una tienda es completamente saqueada, puede tener dificultades para ayudar durante la siguiente crisis, por lo que mantenerse conectado con la comunidad es vital.
InVueCompromiso con las soluciones de seguridad
Tras huracanes como Helene y Milton, los minoristas se enfrentan a retos únicos, especialmente cuando se trata de proteger sus tiendas y comunidades. En InVue, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras de seguridad para comercios minoristas que les ayuden a sentirse seguros en tiempos de incertidumbre.
Podemos colaborar con usted para implantar medidas de seguridad eficaces que no sólo protejan su mercancía, sino que también generen confianza en su comunidad. A medida que se reconstruyen los negocios, es importante contar con los sistemas adecuados para protegerse de futuras amenazas. Si está preparado para mejorar su seguridad y ser más proactivo con respecto a sus necesidades de seguridad en el comercio minorista, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia y soluciones de seguridad personalizadas. Juntos, podemos ayudarle a asegurarse de que está preparado para servir a su comunidad, pase lo que pase.