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Cómo combatir la reventa de bienes robados con Smart Retail Security 

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Fecha: 14 de marzo de 2024
Tiempo de lectura: 4 minutos

El equipo de InVue está a la vanguardia de la lucha contra los polifacéticos retos del hurto en el comercio minorista, siguiendo de cerca las noticias del sector y los debates que lo rodean. Recientemente nos llamó la atención un Reportaje de CNBC sobre "Selling Stolen" que arroja luz sobre el importante costo financiero y humano de la delincuencia minorista, incluidos sus efectos en la seguridad de la comunidad y los entornos de las tiendas. Destaca los crecientes esfuerzos del gobierno y las fuerzas del orden para abordar este problema generalizado.  

Minoristas como Ulta, T.J. Maxx, Sunglass Hut y Walgreens, por nombrar algunos, se encuentran en una posición difícil. Se ven obligados a asegurar los artículos de alto robo, como las fragancias, detrás de la cerradura y la llave. Sin embargo, esta medida necesaria para la protección de activos plantea un desafío significativo para la experiencia del cliente, un componente crítico del éxito de la marca. 

Equilibrio entre la seguridad y la experiencia del cliente 

InVue reconoce el delicado equilibrio que existe entre asegurar la mercancía y mantener un entorno de compra atractivo. Durante décadas, hemos sido pioneros en soluciones innovadoras que protegen los productos sin disminuir la interacción con el cliente. Nuestros dispositivos y sistemas de seguridad impulsados por la tecnología se integran a la perfección en el entorno minorista, lo que garantiza que los productos sean seguros y accesibles para la participación del consumidor. Esta estrategia protege la mercancía y respalda la experiencia de marca, lo que permite a los clientes tomar decisiones de compra informadas a través de un compromiso significativo con los productos. 

Los favoritos de las tiendas, como nuestro nuevo Cable Lock Ancla, ofrecen seguridad de alarma dual tanto para el dispositivo como para el producto. Esto hace que sea más fácil para los minoristas asegurar artículos como bolsos y zapatos, al mismo tiempo que facilita la interacción del cliente con artículos para el hogar como aspiradoras y herramientas. 

Y para los minoristas que han recurrido a asegurar sus productos detrás de cerraduras, nuestro Smart Locks están revolucionando el panorama minorista para empresas de todas las escalas. Utilizando Nuestra plataforma de clave única ya sea con una OneKEY o con un dispositivo móvil, tanto los asociados como los clientes están superando los obstáculos que presentan las mercancías bloqueadas. Esta innovación ha reducido significativamente los tiempos de espera y, como resultado, ha impulsado notablemente las cifras de ventas. Está claro por qué un número cada vez mayor de minoristas está adoptando Smart Lock como solución para la seguridad de la mercancía. 

Más información sobre nuestra Smart Lock >>>  

Lucha contra la reventa de bienes robados 

Además de asegurar la mercancía en la tienda, los minoristas se enfrentan al reto de combatir la reventa de bienes robados, un aspecto crítico del robo minorista que alimenta el ciclo del crimen. Para abordar esto, recomendamos las siguientes estrategias: 

  1. Colaboración con Marketplaces Online: Los minoristas deben trabajar en estrecha colaboración con los mercados en línea para identificar y eliminar los listados de productos robados. La implementación de procesos de verificación más estrictos para los vendedores y el empleo de algoritmos avanzados para detectar actividades sospechosas puede reducir significativamente la disponibilidad en línea de artículos robados. 
  1. Uso de identificadores únicos: La implementación de identificadores únicos, como números de serie o etiquetas RFID, en artículos con alto riesgo de robo puede ayudar a rastrear los productos y disuadir el robo. Estos identificadores facilitan el rastreo de la mercancía robada y la vinculan con actividades ilegales, desalentando así la reventa. 
  1. Campañas de concienciación del consumidor: Educar a los consumidores sobre el impacto de la compra de bienes robados puede reducir la demanda en el mercado secundario. Los minoristas pueden lanzar campañas de concienciación que destaquen cómo la compra de estos artículos apoya indirectamente las actividades delictivas y socava la seguridad de la comunidad. 
  1. Asociaciones con las fuerzas del orden: El fortalecimiento de las relaciones con los organismos encargados de hacer cumplir la ley locales y nacionales puede mejorar los esfuerzos para rastrear y recuperar la mercancía robada. Compartir información de inteligencia y colaborar en las investigaciones puede conducir a un enjuiciamiento más eficaz de las redes de robo. 
  1. Vigilancia avanzada y análisis de datos: Aprovechar la tecnología para monitorear transacciones y patrones sospechosos puede ayudar a identificar la posible reventa de bienes robados. El análisis de datos puede desempeñar un papel fundamental en la detección de anomalías y el apoyo a las medidas proactivas contra el mercado de reventa.

El robo en comercios minoristas es algo más que una tensión financiera 

El problema que nos ocupa va más allá de las pérdidas financieras; Afecta a la seguridad y el bienestar de los empleados y clientes y tiene un impacto más amplio en las comunidades. Un entorno de compras seguro es crucial para mantener la vitalidad y la salud de los espacios comerciales y los vecindarios a los que sirven. De cara al futuro, la industria minorista debe seguir innovando y adaptándose, creando entornos en los que los clientes se sientan Safer y bienvenidos, y en los que se conserve la alegría de comprar. 

InVue se dedica a ayudar a los minoristas a superar estos retos, ofreciendo soluciones que no sólo protegen la mercancía, sino que también mejoran la experiencia global de la marca. Al fusionar la tecnología avanzada con la esencia de la experiencia de compra, estamos estableciendo un nuevo estándar para la seguridad minorista, creando espacios comunitarios seguros, atractivos y vibrantes que dan la bienvenida a todos los compradores. Nuestro compromiso es firme: equipar a los minoristas con herramientas que aborden tanto los retos de hoy como las oportunidades de mañana para una experiencia de compra Safer, más atractiva. 

 Para saber más sobre cómo InVue puede ayudar a su empresa a combatir la reventa de artículos robados y mejorar la seguridad en las tiendas, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo. 

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