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Equilibrio entre estética y seguridad: diseño de una tienda minorista segura y elegante

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Fecha: 07 de junio de 2024
Tiempo de lectura: 8 minutos

"La apariencia no lo es todo".

Es un viejo dicho que tiene sus raíces en alguna verdad. Aunque puede que no lo sea todo, definitivamente es una grande cosa en el mundo del diseño de productos y tiendas minoristas. La apariencia de un producto o tienda influye en la forma en que los clientes compran, si completan una compra o, mejor aún, si se convierten en compradores habituales. Desafortunadamente, a medida que el robo en el comercio minorista aumenta año tras año, los minoristas de todos los tamaños están haciendo todo lo posible para mantener los productos seguros. Desafortunadamente, están sacrificando ventas en el proceso. Como puede imaginar, mantener los productos tras las rejas no ayuda en nada a la estética de su tienda. En este blog profundizaremos en cómo la estética juega un papel importante en la experiencia de compra y en los productos de seguridad atemporales que puede utilizar no solo para proteger sus productos sino también para mejorar la apariencia de su tienda.

7 razones por las que la estética en el comercio minorista es importante 

Si no cree en el poder de la apariencia y el diseño en el comercio minorista, aquí hay algunas estadísticas para ponerlo en perspectiva.

70% de los compradores dicen que la apariencia de un producto influye en su decisión de compra. 95% de los consumidores dice que la apariencia exterior de una tienda influye en si deciden comprar allí. 67% de los consumidores dice que incluso la apariencia del empaque de un producto impacta su decisión de compra.

 

1. Primeras impresiones: ¿Sabes que cuando algo se ve realmente bien, simplemente te llama la atención? Bueno, ese es el poder de la estética. Cuando un producto o una tienda se ve genial, te dan ganas de entrar y echar un vistazo. Esa impresión inicial puede marcar la diferencia a la hora de decidir explorar más a fondo.

2. Identidad de la marca: ¿Alguna vez has notado cómo algunas marcas tienen una apariencia determinada que es totalmente exclusiva para ellas? Eso no es un accidente. Los elementos estéticos como los colores, las fuentes y el estilo de diseño ayudan a reforzar la identidad de una marca. Cuando todo es coherente, se envía un mensaje sobre lo que representa la marca, lo que puede generar lealtad y reconocimiento entre los clientes.

3. Conexión emocional: ¿Alguna vez has sentido una conexión real con un producto o marca? Tal vez sea porque te habla a un nivel más profundo. La estética puede hacer eso: evoca emociones y te hace sentir algo. Cuando un producto o una tienda resuena contigo a nivel emocional, es más probable que formes un vínculo duradero con él.

4. Valor percibido: ¿Alguna vez has visto algo que parece tan elegante que automáticamente asumes que debe valer una fortuna? Esa es la magia de los productos y tiendas bien diseñados. Incluso si el precio no es muy alto, la calidad y las vibraciones de lujo que desprenden pueden hacerte sentir que valen cada centavo. Se trata de ese valor percibido.

5. Diferenciación: En un mundo lleno de productos y tiendas similares, destacar es crucial. La estética puede cambiar las reglas del juego aquí. Cuando algo tiene un diseño único y llamativo, llama la atención. Y en un mercado abarrotado, eso es exactamente lo que desea: captar la atención de la gente y hacer que lo recuerden.

6. Experiencia de usuario: La buena estética no se trata sólo de verse bonita; se trata de hacer las cosas más fáciles y agradables para los usuarios. Piénselo: el diseño claro e intuitivo hace que los productos sean más fáciles de usar y las tiendas más atractivas para visitar. Cuando todo se ve y se siente bien, los clientes se lo pasan mejor y eso es lo que los hace volver por más.

7. Boca a boca e intercambio social: ¿Sabes que cuando encuentras algo interesante no puedes esperar para contárselo a tus amigos? Bueno, lo mismo ocurre con los productos y tiendas estéticamente agradables. Cuando algo parece increíble, la gente quiere compartirlo en las redes sociales. Es como publicidad gratuita: hacer correr la voz y atraer nuevos seguidores. ¡Es beneficioso para todos!

Las medidas de seguridad minoristas obstaculizan la estética 

Si bien la estética es indudablemente importante, los minoristas no pueden darse el lujo de pasar por alto el aspecto de seguridad de sus operaciones. Desde robo y fraude hasta vandalismo y mala conducta de los empleados, los entornos minoristas son vulnerables a una amplia gama de amenazas a la seguridad que pueden poner en peligro la seguridad de los clientes y empleados, así como la salud financiera de la empresa.

En InVue, lo hemos visto todo. Desde minoristas que utilizan bridas para sujetar cortadoras de césped y taladros eléctricos, hasta farmacias que reemplazan productos cotidianos con fotografías o tarjetas que debe llevar a la caja registradora para solicitar el producto físico. Incluso sus minoristas favoritos han recurrido a cerrar cada Producto único con seguridad armada en la puerta.

¿Qué les dicen a sus clientes todas estas antiestéticas medidas de seguridad? Les dice a sus clientes que usted no confía en ellos y que no es seguro comprar con usted. Conduce a un efecto de goteo en el que los empleados trabajan de manera irregular para desbloquear cajas de productos y, sin duda, tienen interacciones hostiles con compradores frustrados. La productividad disminuye y, en última instancia, los clientes optarán por comprar en otro lugar donde se sientan tranquilos, cómodos y puedan acceder fácilmente a lo que necesitan.

Integración de medidas de seguridad en diseños estéticos 

Entonces, ¿cómo pueden los minoristas lograr un equilibrio entre estética y seguridad sin comprometer ninguna de las dos? La clave reside en integrar perfectamente las medidas de seguridad en la distribución de las tiendas y en los diseños de los productos, garantizando que complementen, en lugar de restar valor, al atractivo estético general. En InVue, nos especializamos en equilibrar sin esfuerzo la seguridad y la experiencia del cliente a través de productos de hardware POS y seguridad minorista funcionales, significativos y estéticamente agradables.

Eche un vistazo a algunos de nuestros productos más populares y cómo contribuyen al diseño y la sensación de las tiendas minoristas.

1. Electrónica de consumo 

Un POD: OnePOD es una línea completa de productos de exhibición de mercancías diseñados para ser elegantes, elegantes y funcionales. Los colores simples y el diseño estilizado no restan valor al producto en sí. Los OnePOD son atemporales, elegantes, se pueden modificar fácilmente y pueden proteger una variedad de productos de consumo, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, cámaras y dispositivos domésticos conectados.

2. Mercancía General 

Cremalleras: Zips cambia las reglas del juego en el comercio minorista. Consta de unidades de alarma y conectores que funcionan en conjunto para proteger pequeños dispositivos electrónicos y cualquier mercancía en general. Como se puede montar debajo de los mostradores, la seguridad sigue siendo discreta. Los conectores se adhieren al producto mediante un adhesivo pequeño pero potente y permiten a los clientes interactuar libremente con los productos antes de comprarlos (ya no tendrán que esperar a un empleado de la tienda).

3. Mercancía colgante 

T1000: Uno de nuestros productos más populares, el diseño simple de botón del T1000 es universalmente comprendido. Los elementos esenciales de uso diario se protegen fácilmente contra robos sin tener que estar detrás de candado y llave. Los clientes pueden simplemente presionar un botón y servirse ellos mismos.

4. Mercancía de venta directa 

Envoltura del paquete: Nuestro envoltorio para paquetes es una actualización del envoltorio tipo araña tradicional. No puede ser derrotado por imanes. Con Package Wrap, los clientes aún pueden recoger cajas de mercancía y llevarlas al mostrador sin esperar asistencia al cliente.

Estudios de caso

Algunos minoristas han tenido éxito en mejorar la seguridad y al mismo tiempo mantener la estética de su diseño incorporando los productos de seguridad minorista de InVue en sus tiendas.

Por ejemplo, Mii, un minorista de electrónica de consumo en Islandia, enfrentó el desafío de mantener una estética de diseño elegante y uniforme mientras implementaba medidas de seguridad. Con la introducción del OnePOD de InVue, lograron ambos objetivos sin problemas. Tanto los clientes como los gerentes de las tiendas quedaron impresionados por el diseño elegante y consistente, que mejora la experiencia de compra general.

En Estados Unidos, Samsung optó por la seguridad inalámbrica para teléfonos inteligentes S3100V de InVue y los OnePOD en varias ubicaciones emergentes. Estas soluciones no sólo fueron efectivas para prevenir robos sino que también se integraron discretamente en el diseño de la tienda. Como resultado, los clientes pudieron interactuar con los productos sin problemas y las tiendas no experimentaron incidentes de robo.

Nunca comprometas la apariencia y la funcionalidad con InVue

Si bien las apariencias pueden no serlo todo, ciertamente tienen una influencia significativa sobre el comportamiento del consumidor y las experiencias de compra. A medida que los robos en el comercio minorista siguen aumentando, los minoristas enfrentan el desafío de salvaguardar su mercancía sin comprometer el atractivo visual de sus tiendas. En InVue, entendemos la importancia de lograr este delicado equilibrio, por lo que hemos desarrollado una gama de productos de seguridad para minoristas que se integran perfectamente en los diseños de las tiendas y al mismo tiempo brindan una sólida protección contra robos y pérdidas.

Inspírese en minoristas como Mii en Islandia y Samsung en Estados Unidos, que han implementado con éxito los productos de seguridad de InVue para mejorar tanto la seguridad como el atractivo visual de sus tiendas. Al priorizar la estética sin comprometer la seguridad, estos minoristas han creado entornos que no sólo atraen a los clientes sino que también inspiran confianza.

¿Listo para mejorar la estética de su tienda mientras protege su mercancía? Explore hoy la gama de soluciones de seguridad para minoristas de InVue y descubra cómo puede lograr el equilibrio perfecto entre estilo y seguridad.

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