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Más de la mitad de las pequeñas empresas declaran sufrir robos semanales. Esto se debe en gran medida a un control de acceso deficiente. Las llaves tradicionales e incluso las tarjetas-llave son ineficaces, difíciles de rastrear, se pierden con facilidad y generan frustración tanto en el personal como en los clientes. Ahora imagínese sustituir todo eso por algo que todo el mundo lleva ya encima: su smartphone, o [...]

El dilema actual del inventario: aranceles, retrasos y la experiencia en la tienda Entre en una tienda de electrónica de consumo y es posible que note que falta algo, literalmente. Desde smartphones hasta wearables, los principales productos están bajo llave o han desaparecido por completo de los expositores. ¿Cuál es el problema? Los minoristas se esfuerzan por seguir el ritmo de la creciente complejidad de la gestión del inventario. Aunque los robos [...]

En el panorama minorista actual, los clientes esperan algo más que un producto: esperan una experiencia. Tanto si compran el último smartphone como si navegan por el pasillo de la tecnología, quieren tocar, probar y explorar libremente. Pero para los minoristas, esto supone un equilibrio constante: ¿cómo crear una experiencia atractiva y abierta sin comprometer la seguridad? [...]

Mientras el sector se precipita hacia la innovación digital, el Informe de Referencia RSR 2025 vuelve a centrar la atención donde más importa: la experiencia en la tienda. Para los clientes de hoy en día, la forma en que una marca se presenta en la tienda sigue desempeñando un papel fundamental a la hora de comprar y fidelizarse. De hecho, para el 85% de los minoristas especializados de alto rendimiento encuestados, [...]

Racionalizar las operaciones de una tienda implica asegurarse de que todas las piezas móviles funcionan a la perfección. Cuando se trata de aumentar la eficiencia, muchos propietarios de tiendas se centran en aumentar el personal o automatizar las tareas en la medida de lo posible. Un aspecto que a menudo se pasa por alto es la actualización del hardware de los puntos de venta (TPV): desde escáneres de códigos de barras y cajas registradoras hasta dispositivos TPV móviles (mPOS) [...].

Hace sólo unos años, más del 95% de los portátiles venían equipados con una ranura Kensington para anclar los tradicionales cables de seguridad. Pero a medida que los dispositivos se han ido haciendo más delgados, esa característica está desapareciendo poco a poco. Los modelos más codiciados de la actualidad, como el MacBook Air, el Dell XPS y el Microsoft Surface, ya no la incluyen. Para los minoristas, esto crea un dilema de visualización: ¿cómo [...]