Guía del minorista para el control de acceso móvil: 5 ventajas clave

Más de mitad de las pequeñas empresas declaran sufrir robos semanales. Esto se debe en gran medida a un control de acceso deficiente. Los métodos tradicionales de control de acceso -como las llaves físicas- son lentos, ineficaces y arriesgados. Las llaves se pierden, es imposible hacer un seguimiento de los accesos y todo el sistema genera frustración tanto en el personal como en los clientes.

¿Cuál es la solución? Tu smartphone. 

Piense en esto: una persona media consulta su teléfono al menos 58 veces al día. En países como Brasil y Filipinas, la gente pasa más de cinco horas diarias en sus teléfonos. Nuestros teléfonos inteligentes se han convertido en una extensión de nosotros, ayudándonos a gestionar casi todos los aspectos de nuestras vidas. Los utilizamos para pagar facturas, ver películas en streaming, desbloquear nuestras casas e incluso vigilar a nuestras mascotas cuando estamos fuera. ¿Por qué debería ser diferente la seguridad en los comercios?

En este blog, explicaremos cómo el control de acceso móvil es la herramienta definitiva para proteger su tienda de los robos.  

Cómo funciona el control de acceso móvil en el comercio minorista 

Las tarjetas llave han sustituido a las llaves físicas en algunos entornos, pero se utilizan sobre todo en las entradas de los edificios. No resuelven el problema del control de acceso en el comercio minorista, donde la rotación de empleados es alta. Los escáneres biométricos son costosos y poco prácticos para el comercio minorista, donde se necesita acceso para cientos o miles de productos de venta al por menor, no para la investigación clasificada o las instalaciones de alta seguridad. 

Con el control de acceso móvil, los smartphones se convierten en llaves digitales. Esta tecnología se basa en Bluetooth Low Energy (BLE) y Near Field Communication (NFC), lo que permite a los empleados desbloquear de forma segura zonas restringidas sin llaves físicas ni códigos PIN . La NFC permite un acceso rápido mediante un toque, ya que requiere una comunicación de corto alcance entre el teléfono inteligente y la cerradura. BLE, por su parte, funciona a mayor distancia, permitiendo que puertas o armarios se desbloqueen automáticamente cuando un dispositivo autorizado está cerca. 

Los minoristas que utilizan el control de acceso móvil pueden mejorar la seguridad al tiempo que agilizan las operaciones de la tienda. Estas son las principales ventajas del control de acceso móvil: 

1. Desbloquee la mercancía más rápido y aumente las ventas 

Un cliente de una tienda de electrónica de gama alta está listo para hacer una compra, pero la vitrina está cerrada. Ya está temiendo el proceso: buscar a un empleado, explicarle lo que necesita, esperar a que encuentre la llave (si es que la tiene) y confiar en que la correcta funcione. A medida que pasan los minutos, aumenta la frustración. En lugar de esperar, se marchan, dejando atrás una venta perdida. 

El control de acceso móvil reduce las esperas. Los empleados pueden desbloquear las vitrinas en cuestión de segundos utilizando un dispositivo móvil. Se acabaron las búsquedas de llaves y los retrasos: basta con un servicio rápido y fluido que mantenga el interés de los clientes y el flujo de ventas. 

InVuecerradurasLIVE lo hacen aún más fácil. Estas cerraduras inteligentes están diseñadas para el comercio minorista y funcionan con un smartphone o un dispositivo móvil de la tienda. En lugar de andar con llaves, los empleados sólo tienen que deslizar o tocar el teléfono para abrir una caja. La pantalla del dispositivo muestra claramente si la cerradura está abierta o cerrada, lo que elimina las conjeturas. Sin llaves perdidas, sin pasos innecesarios, sólo una mejor experiencia de compra que evita que los clientes se marchen.

2. Una solución de futuro para proteger la mercancía 

Al igual que ocurre con las tendencias de la moda, en el momento en que un minorista instala una solución de seguridad, ya se vislumbra otra nueva en el horizonte. Tanto si se trata de actualizar el hardware como de instalar la última tecnología, el ciclo es costoso y requiere mucho tiempo. Y con los métodos de acceso tradicionales, perder una llave o poner en peligro una vitrina suele significar tener que cambiar las llaves de todas las cerraduras de la tienda, un proceso costoso y laborioso. 

El control de acceso móvil elimina esa molestia. En lugar de sustituir las cerraduras cada vez que avanza la tecnología de seguridad, los minoristas pueden actualizar su sistema con software. No es necesario cambiar con frecuencia el hardware, y la pérdida de llaves ya no implica tener que volver a cambiarlas en toda la tienda. Si se extravía un dispositivo móvil, el acceso puede revocarse al instante desde una plataforma central, lo que ahorra tiempo, dinero y estrés. 

3. Obtenga total visibilidad y control sobre el acceso de los empleados 

Gestionar el acceso de los empleados con llaves físicas es un quebradero de cabeza logístico. Las llaves pueden perderse u olvidarse, lo que genera riesgos de seguridad e ineficiencias. Con el control de acceso móvil, como las cerraduras inteligentes, puede asignar credenciales digitales a los empleados y concederles un acceso específico en función de su función. Por ejemplo, Jane puede tener acceso a la sección de electrónica, mientras que John puede acceder a artículos domésticos de alto riesgo. 

La aplicación de acceso móvil es intuitiva y familiar para los empleados, por lo que no hay curva de aprendizaje. Los empleados sólo tienen que utilizar la aplicación para desbloquear las pantallas, lo que reduce el tiempo dedicado a la formación. A diferencia de las cerraduras tradicionales, el acceso móvil crea un registro completo de quién ha accedido a qué y cuándo, lo que facilita la supervisión de la actividad y la resolución de posibles problemas de seguridad. Si algo desaparece, sabrá exactamente quién accedió a la pantalla por última vez, lo que le dará la visibilidad que necesita. Además, puede gestionar y supervisar el acceso a múltiples ubicaciones de forma remota desde una única plataforma, lo que garantiza una seguridad coherente en todas sus tiendas. 

Otra ventaja del control de acceso móvil es que los empleados no pueden autenticarse como otra persona. Jane no puede utilizar las credenciales de John para acceder a áreas restringidas, lo que añade una capa adicional de seguridad. Los permisos también pueden actualizarse rápidamente, tanto si se trata de cambiar el acceso de un empleado temporal como de ajustar los privilegios tras un ascenso. Con el acceso móvil, tendrá visibilidad y control totales, independientemente de dónde se encuentren sus tiendas. 

4. Habilitar el autoservicio para los clientes 

Las compras en autoservicio Cada vez es más popular, y el control de acceso móvil mediante cerraduras inteligentes lo hace posible sin sacrificar la seguridad. Con las cerraduras inteligentes, los clientes pueden utilizar la aplicación de una tienda para recibir un código de acceso de un solo uso, lo que les permite desbloquear una vitrina y recuperar un producto sin esperar a un empleado. Como el código caduca después de usarlo, los clientes no tienen que repetir el acceso, lo que mantiene intacta la seguridad al tiempo que mejora la comodidad, especialmente en las horas punta, cuando el personal está ocupado.

Las cerraduras inteligentes también agilizan las entregas. Si una tienda está esperando un envío, los conductores pueden recibir un código de acceso único a una zona segura, lo que les permite dejar la mercancía sin ayuda del personal. 

Al permitir el autoservicio y el acceso controlado, las cerraduras inteligentes con control de acceso móvil crean una experiencia de compra más fluida al tiempo que mantienen la seguridad y la eficiencia operativa. 

5. Integración sencilla con los sistemas existentes 

Adoptar una nueva tecnología no debería significar revisar toda su instalación. Las cerraduras inteligentes son una solución de control de accesos móvil diseñada para integrarse perfectamente con sus sistemas actuales, sin necesidad de sustituir el software, las plataformas de seguridad o incluso las pantallas físicas. 

Las cerraduras inteligentes de InVuepueden integrarse en armarios personalizados, instalarse posteriormente en instalaciones existentes o reubicarse según sea necesario. Su flexibilidad las convierte en una sencilla incorporación a cualquier entorno minorista, tanto si está actualizando una sola tienda como si está desplegando una instalación a gran escala. A medida que su negocio crece, estas cerraduras inteligentes se adaptan a usted, lo que permite una expansión sin problemas y sin interrumpir las operaciones. 

Gracias a su facilidad de integración, las cerraduras inteligentes permiten a los minoristas crear un ecosistema de seguridad completo. En lugar de depender de soluciones separadas e inconexas, puede incorporar el control de acceso móvil en almacenes, vitrinas y zonas de mercancías de gran valor, todo ello gestionado desde una sola plataforma. Esto no sólo simplifica las operaciones de la tienda, sino que también garantiza que todos los artículos, desde la electrónica de consumo hasta los artículos de lujo, estén protegidos de una forma eficaz y cómoda para los empleados. Al unificar la seguridad en un solo sistema, los minoristas obtienen una mejor visibilidad, un mayor control y una experiencia de compra sin interrupciones para los clientes. 

Cómo empezar con el control de acceso móvil 

Implantar el control de acceso móvil en su tienda es más sencillo de lo que pueda pensar. Con el enfoque adecuado, puede pasar sin problemas a un sistema de acceso más eficaz y seguro. He aquí cómo: 

Evalúe sus necesidades: Comience por evaluar los requisitos de seguridad de su tienda. Identifique las zonas de alto riesgo, como vitrinas, almacenes y mercancías de gran valor. Determina qué espacios necesitan acceso controlado y priorízalos para el control de acceso móvil.

Póngase en contacto con InVue para obtener asesoramiento experto: ¿No está seguro de qué solución de cerradura inteligente se adapta a su tienda? InVue ofrece una amplia gama de opciones, incluyendo cerraduras LIVE Locks y cerradurasOneKEY . Nuestro equipo puede ayudarle a elegir el sistema que mejor se adapte a sus necesidades.

Integre las cerraduras inteligentes en su tienda: Una vez que haya seleccionado sus cerraduras inteligentes, integrarlas en su tienda es fácil. Las soluciones de acceso móvil de InVuefuncionan a la perfección con las operaciones minoristas existentes, garantizando una interrupción mínima durante la configuración.

Forme a su personal: Una formación adecuada garantiza una adopción sin problemas. Asegúrese de que sus empleados y equipos de prevención de pérdidas entienden cómo utilizar el control de acceso móvil, gestionar los ajustes de seguridad y responder a los registros de acceso.

Controle el acceso y aumente las ventas: Gracias al control de acceso móvil, podrá saber quién accede a las zonas protegidas en tiempo real. Ajuste los permisos según sea necesario, identifique tendencias y utilice la información para mejorar tanto la seguridad como el servicio al cliente, lo que le ayudará a impulsar las ventas y proteger el inventario.

Siguiendo estos pasos, creará un entorno de tienda más inteligente, seguro y eficiente con el control de acceso móvil. 

Proteja la seguridad de su tienda con InVue 

Ya tiene al alcance de la mano la herramienta que necesita para proteger su tienda. Con el control de acceso móvil, no solo está actualizando su sistema de seguridad, sino que se está preparando para el futuro.  

En InVue, nuestras cerraduras se integran a la perfección con sus sistemas actuales, mejoran la eficiencia y proporcionan una mayor seguridad, al tiempo que ofrecen una experiencia fácil de usar tanto para el personal como para los clientes. 

¿Está preparado para dar el siguiente paso en la mejora de la seguridad de su comercio? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo las soluciones de control de acceso móvil de InVuepueden agilizar sus operaciones y mejorar su seguridad.