Socios destacados: La evolución de la asociación de Peran con InVue en Croacia

Hace más de tres décadas, en Croacia, Peran empezó con siete tiendas de moda, con marcas populares como Fashion, Replay, Diesel y Charro. Los hurtos eran un gran problema, así que buscaron soluciones en Italia y descubrieron Sensormatic y TYCO (ahora JCI). Rápidamente instalaron sistemas EAS (vigilancia electrónica de artículos) en sus tiendas.

"Por aquel entonces no sabía mucho sobre EAS y Sensormatic", nos cuenta el fundador, Zeljko Peran. Pero con un espíritu emprendedor implacable, empezaron a ofrecer estas soluciones a otros minoristas. Este giro les llevó a cerrar sus boutiques y a meterse de lleno en la seguridad de los comercios, asociándose con Sensormatic y expandiéndose a las alarmas antirrobo, de videovigilancia y de seguridad, lo que les llevó a InVue.

Valores fundamentales que impulsan la empresa

Desde el principio, Peran vio los productos InVue como innovaciones pioneras diseñadas para el siglo XXII. Su negocio está impulsado por:

• Calidad: Garantizar que todos los productos y servicios cumplen las normas más estrictas.

• Necesidades del cliente: Dar prioridad a la satisfacción del cliente y adaptar las soluciones a sus necesidades.

• Profesionalidad: Emplear a un equipo de profesionales dedicados, con visión de futuro, que amen su trabajo y estén preparados para el futuro.

Retos y adaptaciones

El sector de la seguridad minorista está plagado de retos. Al principio, establecer relaciones con los principales operadores de telecomunicaciones fue un obstáculo importante. Conscientes del papel fundamental que desempeñan Internet y la comunicación celular, aprovecharon las soluciones de InVuepara atraer a grandes operadores como A1, Deutsche Telekom y Telemach.

"Al cabo de unos años, se convirtieron en nuestros clientes habituales", señaló Peran, destacando la importancia de la satisfacción y la fiabilidad del servicio.

Los espacios comerciales se están ampliando, lo que requiere una seguridad avanzada para una amplia gama de productos. InVueLas versátiles soluciones de la empresa protegen desde ordenadores portátiles hasta relojes inteligentes.

Aunque no hay ninguna experiencia que destaque por sí sola, la asistencia constante, rápida y eficaz de InVue garantiza que todos los problemas se resuelvan con prontitud. La comunicación regular y la rápida resolución de problemas son fundamentales para establecer relaciones duraderas con los clientes.

Peran es optimista de cara al futuro y cree firmemente en las soluciones innovadoras de InVue. Al mantenerse al día de los avances tecnológicos, están bien preparados para los cambios que se avecinan en el sector.

La asociación con InVue ha sido transformadora. La lealtad y el apoyo mutuo entre ambas partes son inestimables. Entre los proyectos recientes más destacados figuran:

• Mesas Canon: Instalación en Split, Varaždin y Osijek.

• Mesas Apcom: Presentación de smartphones, smartwatches, portátiles y tabletas en Varaždin, Osijek y Zagreb.

• Sala de exposiciones de T-Mobile: Implantación de una solución inalámbrica para teléfonos móviles en la sede de T-Mobile.

Este inspirador viaje de propietario de una boutique a líder de la seguridad en el sector minorista pone de manifiesto el poder de la innovación, la calidad y las asociaciones sólidas. Peran sigue trabajando con InVue, y su compromiso con la excelencia y su visión de futuro garantizan su permanencia en la vanguardia del sector de la seguridad en el comercio minorista.