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La venta de dispositivos personales como smartphones, tabletas y wearables en el punto de venta puede ser increíblemente lucrativa, si se consigue convencer a los compradores para que los adquieran. Con demasiada frecuencia, los clientes examinan los dispositivos en la tienda y quizás hablan con los vendedores, pero no llegan a comprarlos, sino que optan por comprarlos en línea directamente al fabricante. ¿Qué puede [...]

Por Sarah Nassauer y Benoît Morenne Actualizado el 27 de septiembre de 2022 Los compradores encuentran cada vez más espacios vacíos en las estanterías de las tiendas, pero no porque se hayan agotado las existencias. En muchos casos, los artículos están bajo llave para evitar robos. En una tienda de Best Buy Co. a las afueras de Houston, cientos de artículos, como altavoces Bose y pulsómetros Fitbit, [...]

En los negocios, como en la vida, es importante saber cuándo se tiene un problema. Y si usted trabaja en el comercio minorista, sabrá que resolver los problemas antes de que se produzcan es la clave para mantener contentos a los clientes y el buen funcionamiento de la tienda. Aunque no es ningún secreto que los clientes buscan [...]

En el artículo de Forbes de este mes, la redactora Lauren Debter describe la prisa del sector minorista por guardar todo bajo llave -desde maquinillas de afeitar a jabón, pasando por calcetines y pistachos-, ya que los robos se han disparado durante la pandemia. "No quieren que los clientes vivan una experiencia terrible, pero tienen la sensación de que tienen que hacer algo [...].

La mayoría de los consumidores se han encontrado alguna vez con la frustración habitual de comprar productos en una tienda. Llegas a la tienda, vas a un pasillo concreto, buscas el producto y no está. Los compradores especialmente motivados pueden incluso haber llamado a un empleado para comprobar si lo que ven es cierto. ¿Y ahora qué? Como minorista o proveedor, [...]

Una de las alegrías más sencillas es entrar en una tienda y no sólo encontrar lo que has venido a buscar, sino también curiosear e inspirarte con todos los demás productos. ¿Y una de las peores? Tomarse la molestia de llegar a la tienda, entrar con la expectativa de salir con lo que necesitas, y encontrarse [...]

InVueLa empresa, líder mundial en el desarrollo de tecnología inteligente de hardware y software para el comercio minorista, la electrónica de consumo y los centros de datos, lanza sus ofertas de productos más innovadoras para convertirse en el proveedor de sistemas integrales para las operaciones de las tiendas minoristas. La empresa amplía las plataformas InVue LIVE y NE360 para agilizar las operaciones de las tiendas, captar a los clientes y eliminar la fricción de [...]