Acceso autónomo del cliente: seguridad de autoservicio para mercancía bajo llave
Dar a los acceso inmediato a los productos, al tiempo que se mantiene la seguridad, la visibilidad y la responsabilidad que necesitan los minoristas.
Fomenta la interacción con los productos permitiendo que los usuarios de confianza accedan de forma segura a los artículos por su cuenta.
Reduzca al mínimo las solicitudes de apertura de puertas para que los empleados puedan atender a los clientes en lugar de tener que ir a buscar las llaves.
Cada evento de acceso está controlado, es rastreable y se ajusta a las políticas de seguridad definidas por tu tienda.
Ofrecer el mismo autoservicio seguro en todos los departamentos y categorías de productos.
Ofrece a tus clientes más opciones de compra. Reduce la carga de trabajo de tus equipos.
El «auto-acceso del cliente» ayuda a los minoristas a crear experiencias de compra más rápidas y conectadas, al tiempo que simplifica las operaciones en tienda.
| Clientes | Minoristas |
|---|---|
| • Menos esperas | • Menos interrupciones por parte de los colaboradores |
| • Acceso más rápido a los productos | • Mayor eficiencia operativa |
| • Mayor interacción con el producto | • Mayor visibilidad |
| • Compras cómodas | • Acceso controlado |
| • Una experiencia fluida | • Responsabilidad total |
No es necesario sustituir los dispositivos actuales para implantar el sistema de «Acceso autónomo para clientes». Al ser compatible con múltiples tipos de cerraduras OneKEY, aprovecha la inversión que ya has realizado. Incorpora un acceso autoservicio seguro al entorno comercial que ya tienes.
Descubre las cerraduras « LIVE »
El «Acceso autónomo para clientes» te ofrece la flexibilidad necesaria para habilitar el autoservicio allí donde aporte mayor valor. Actívalo o desactívalo por departamento, categoría de productos o ubicación a medida que recopiles información, y amplíalo a medida que evolucione tu estrategia.
Más información sobre el software « InVue »
Los comercios pueden determinar quién puede acceder a la mercancía en función de la experiencia que deseen ofrecer.
- Miembros del programa de fidelización
- Compradores verificados
- Visitantes autorizados
No es necesario sustituir los dispositivos actuales para implantar el sistema de «Acceso autónomo para clientes». Al ser compatible con múltiples tipos de cerraduras OneKEY, aprovecha la inversión que ya has realizado. Incorpora un acceso autoservicio seguro al entorno comercial que ya tienes.
Descubre las cerraduras « LIVE »
El «Acceso autónomo para clientes» te ofrece la flexibilidad necesaria para habilitar el autoservicio allí donde aporte mayor valor. Actívalo o desactívalo por departamento, categoría de productos o ubicación a medida que recopiles información, y amplíalo a medida que evolucione tu estrategia.
Más información sobre el software « InVue »
Los comercios pueden determinar quién puede acceder a la mercancía en función de la experiencia que deseen ofrecer.
- Miembros del programa de fidelización
- Compradores verificados
- Visitantes autorizados
-
Acceso mediante código QR: Los clientes pueden escanear un código QR y recibir un código por SMS para acceder.
-
Aplicaciones móviles para comercios: integra el acceso directamente en tu aplicación de comercio o de fidelización ya existente.
-
Socios de verificación de terceros: Utiliza la verificación de usuarios a través de la colaboración de InVue con CLEAR®. – Gracias a la colaboración con CLEAR®, los compradores que ya dispongan de una identidad CLEAR pueden verificarse y acceder en cuestión de segundos, sin necesidad de registrarse de nuevo.
Con la tecnología del OneKEY
«Customer Self-Access» funciona en combinación con tus OneKEY actuales, lo que te ofrece una plataforma integrada que gestiona el acceso y el rendimiento de la tienda.
OneKEY Ecosistema
El autoservicio para clientes es compatible con una amplia gama de aplicaciones para el comercio minorista.
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Armarios con cerradura
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Vitrinas
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Elementos de fijación seguros
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Expositores para productos de alto valor
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Estanterías con cerradura
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Expositores interactivos de productos
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Aplicaciones de accesorios a medida
El «Acceso autónomo para clientes» permite a los comercios conceder de forma segura acceso a la mercancía a usuarios de confianza sin necesidad de que un empleado tenga que desbloquear los expositores. Los comercios definen quién puede acceder a la mercancía, cómo se concede dicho acceso y cuándo está disponible, lo que permite ofrecer una experiencia de compra más ágil sin renunciar a la seguridad ni a la responsabilidad.
No. El sistema «Customer Self-Access» está diseñado para funcionar con todas LIVE OneKEY LIVE , lo que permite a los comercios introducir el acceso de autoservicio sin necesidad de sustituir los elementos fijos existentes ni rediseñar la distribución de la tienda. Esto hace que su implantación sea más rápida, sencilla y rentable.
Sí. El «Autoacceso para clientes» no requiere una implantación «todo o nada». Los comercios pueden habilitar el autoservicio por departamento, categoría de productos o caja individual, y luego ampliarlo con el tiempo a medida que evalúan el rendimiento y la aceptación por parte de los clientes.
El sistema «Customer Self-Access» puede implementarse en una amplia gama de aplicaciones para el comercio minorista, entre las que se incluyen armarios con puertas batientes, cajones, armarios con puertas correderas, vitrinas, jaulas para mercancía y otros elementos fijos compatibles. Visita nuestra páginaLIVE para ver todas las cerraduras compatibles con el sistema «Customer Self-Access».
Sí. Las API y los SDK flexibles permiten que el «Auto-Acceso del Cliente» se integre con las aplicaciones minoristas existentes, los programas de fidelización y otras tecnologías orientadas al cliente, lo que permite a los minoristas crear experiencias de autoservicio con su propia marca.
Los minoristas mantienen el control total sobre cada interacción de acceso. Los permisos los define el minorista, los métodos de acceso se gestionan de forma segura y cada interacción puede regularse y supervisarse de acuerdo con las políticas definidas por el minorista.
El «Acceso autónomo del cliente» admite múltiples métodos de acceso, entre los que se incluyen códigos QR a través de la web, aplicaciones móviles de los comercios y soluciones de verificación de terceros. Los comercios pueden elegir el método que mejor se adapte al recorrido del cliente.
¿No sabe por dónde empezar? Estamos aquí para ayudarle. Nuestro equipo de expertos puede hacerle recomendaciones personalizadas para su empresa.
Descubre cómo el «autoacceso para clientes» permite ofrecer experiencias de compra más rápidas sin renunciar a la seguridad y el control que necesitan los minoristas.
