Currys personaliza la experiencia en la tienda con CT101.

Con sede en Londres, Reino Unido, Currys (anteriormente Dixons Carphone) es una empresa minorista y de servicios eléctricos y de telecomunicaciones con más de 900 tiendas en todo el Reino Unido y la República de Irlanda.

Problema

Currys necesitaba una solución de exposición para tabletas en la que los clientes y asociados pudieran navegar fácilmente por la selección de productos en línea. Necesitaban una solución que fuera fácil de usar para los clientes y que al mismo tiempo ofreciera una movilidad rápida, de modo que los empleados de la tienda pudieran desacoplar la tableta y moverse por la tienda para proporcionar a cada cliente una experiencia de compra personal.

Currys eligió invue's CT101 por su diseño sencillo y su facilidad de uso para clientes y asociados. Los clientes pueden comprar toda la gama de productos sin necesidad de asistencia en una exposición de autoservicio. Para los clientes que desean asistencia, CT101 se transforma en una herramienta de ventas. Los asociados pueden desacoplar rápidamente la tableta utilizando invue's OneKEY y guiar a los clientes para que compren lo que está disponible en la tienda y en línea.