Tres señales de que tiene un problema de gestión de claves
En los negocios, como en la vida, es importante saber cuándo se tiene un problema. Y si está en el comercio minorista, sabe que resolver los problemas antes de que ocurran es la clave para mantener contentos a sus clientes y que las operaciones de la tienda funcionen sin problemas.
Si bien no es ningún secreto que los clientes buscan un servicio rápido y fácil, a menudo hay un pequeño gran problema que se interpone en el camino: sus llaves.
Cuando tiene que mantenerse al día con miles de SKU, confiar en claves minoristas tradicionales y anticuadas puede crear problemas para sus clientes y sus resultados.
Obtenga más información sobre los signos reveladores de un problema de administración clave para ver si está en riesgo.
1. Largas esperas de los clientes
Es un cuento tan antiguo como el tiempo. Un cliente necesita ayuda con la mercancía bloqueada y usted está hurgando en un llavero del tamaño de una pelota de baloncesto tratando de encontrar el correcto. Esperando lo que se siente como toda una vida, su cliente ahora está medio dormido o se ha ido debido a la pura frustración.
2. Altos costos de reposición
Entre la rotación de empleados, las llaves comprometidas o perdidas, cada vez que se rompe la cadena de mando, debe reemplazar el equipo y bloquear los barriles para proteger su tienda contra robos.
3. Sin visibilidad de la actividad asociada
De los muchos roles que usará un gerente de tienda, ser un investigador de tiempo completo fue toda una sorpresa. Las llaves tradicionales y las cerraduras arcaicas crean más conjeturas y rastrear quién tiene qué llave y qué están haciendo se ha convertido en otro trabajo de tiempo completo.
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Aprenda cómo InVue combate estos errores comunes con solo una llave para toda tu tienda.
