Los líderes en hospitalidad para eventos utilizan NE360 para llevar un nuevo servicio a los estadios.
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Situación
El cliente necesitaba una solución de punto de venta funcional que no sacrificara la calidad. Querían optimizar el servicio en las suites de sus estadios, donde el personal utilizaría soluciones de punto de venta para tomar los pedidos de alimentos y bebidas de los invitados, así como para procesar los pagos en una sola interacción. También era necesario que la solución mPOS seleccionada utilizara tecnología compatible con la infraestructura de TI existente de la organización y tuviera la capacidad de operar en un entorno de arena sin interrumpir el servicio.
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El soporte de punto de venta y la solución mPOS tenían que utilizar conectividad USB entre la tableta y el pago.
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Las soluciones tenían que aprovechar la conectividad Ethernet con la red existente de la ubicación.
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Las soluciones tenían que ser resistentes para soportar el caos y el manejo pesado del entorno de un estadio.
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invue's NE360 Los sistemas de TPV ofrecen un hardware duradero y una tecnología flexible para satisfacer las necesidades de los clientes. Al utilizar la familia completa de soluciones NE360, el cliente pudo asegurarse de que la instalación y la adopción por parte del personal de todos los sistemas se realizaban sin problemas. Impulsado por el éxito de la experiencia en las suites de su estadio, el cliente está desplegando NE360 en otras áreas de negocio.
NE360C |
NE360T |
NE360H |
| Centro de punto de venta convertible | Solución de tableta mPOS | Solución portátil mPOS |
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Tableta:
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Tableta:
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Tableta:
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| Samsung Tab Active Pro | Samsung Tab Active 3 | Samsung XCOVER Pro |
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Pago:
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Pago:
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Pago:
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Más de 250 NE360C y más de 850 NE360T/hs desplegados en más de 90 ubicaciones hasta la fecha. Reducción del 70-90% de los tickets de problemas de transcación relacionados con el hardware desde la introducción de invue's NE360. La asociación con InVue ha superado las expectativas. El cliente se ha fijado un nuevo objetivo de tener todas las ubicaciones de su cartera instaladas con un mínimo de 1-10 NE360C y 2-90 NE360Ts/NE360H.
“La funcionalidad y calidad de la solución [invue's] es superior a cualquier otro producto que hayamos analizado. Ha superado las expectativas de nuestras operaciones comerciales y de nuestros socios con su rendimiento y durabilidad”.
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